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TTQS痛點與辦事立異:以ALBiTER為例
2017/05/05 03:05
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課程

l   我很清楚本練習的進修流程,遵照建議學習每一個學習元的教材?

(二)        4C/ID模式與練習績效評鑑

 

練兵場

單元五

l   本練習的思翱倍力六動力設計指引-目標力,對我的教授教養規劃能力提拔很有輔助?

P4


l   我可以接管複選題、簡答題、案例實作等高層次進修的挑戰,只要對自己有扶助,我城市樂在此中?

Merriënboer, J. J. G. v., & Kirschner, P. A. (2007). Ten steps to complex learning : a systematic approach to four-component instructional design Routledge.

l   本訓練的思翱倍力六動力設計指引-數據力,對我的教授教養能力提升很有接濟?

3-1、思翱倍力六動力設計成長指引表

Mindmap & 心得摘要

-2.2

貳、     文獻切磋

1、     四元素教學設計模式(4C/ID模式)

(一)        4C/ID模式介紹

週次

-2.6

延續改善

在資本部分有關設計與實施手冊,以及Web App等,在訓練應用大大都學員反映很別致有趣,不外因為是初次利用,在助力部份的分數則顯略低(-0.72),方案力與時習力對內部講師較不熟悉,答複兩項為阻力。

Gilbert成因闡明表蒐集進修者在情況與個人身分的6個面向助力(分數為-40)與阻力(分數04),訓練方案牽扯的外在與內涵身分,整體來說,在六個面向出現助力的成效,由各面向的積分與以文字定見,請拜見表4-1-1,訓練績效成因闡發表,練習績效之學員者意見表,可以發現Gilbert六個面向的對本練習績效的影響程度,起首看資訊面向的積分為-2.04,進修者認為環境身分的資訊、資本、嘉獎面項皆為助力,不過在資本的部分算是較小的,特別是本練習供應的面講課程一連三天,進修時候是較不足的,而手機操作Web App操作的時候有時來不及,也是大大都學員會回響反映的問題,在嘉獎面向的助力,本次練習有提供配套嘉獎方案,而小我身分的知識面向則是助力最大的,暗示學員自己對應用手持裝配,融合在實體課程方案是不 排擠的,內部都有具有線上進修模式的概念,整體上也都具有線上進修的能力,具有基本的資訊素養,至於念頭部分,多數人認為合作場域供應的教育練習的機遇,都是樂於介入的。

-2.4

 

Merriënboer等成長4C/ID模式,支援以能力為導向的練習課程,包羅以下的方式與手藝:1.剖析複雜認知技能為組成的妙技與彼此之間關係,2.闡明分歧的常識佈局可以協助進修者,3.視其為一個設計藍圖,指要運用4C/ID模式需假設複雜學習的情況,必需包含四個相互聯系關系的元素,4C/ID模式架構可分化為學習使命、變更性、任務階級、支援與扶引、支援性資訊、法式性資訊、子義務演練等七個程序,進修使命是4C/ID模式的焦點,對於要運用4C/ID模式者,起首把握進修義務則為關頭,當這個問題供應給學習者後,即入手下手進行複雜進修的歷程(Merril, 2002),在4C/ID模式分解的七個程序的前3個,可以知道要有一連串的進修使命,並以變更性的體例供給給進修者,猶如學習者在真實工作情境會面臨的,然後統一類的進修任務放在溝通階級,並遵照簡單到艱巨的順序授與進修者,而接下來的4個法式,支援與指引會隨新進修任務而調換,越困難的任務階層,會根據學習者績效施展闡發而賜與分歧的支援與指引,經由過程進修義務則減少支援與指引,反之增添支援與指引,如此的輪回可促使學習者認知的深加工。接下來就是次要媒體的輔助支援資訊的提供,法式57,包羅:支援資訊、即時性支援資訊,和子使命練習訓練,次要媒體與主要媒體的協調應用。

l   本練習的主要觀念教材,對我的能力提升很有幫助?

Chen-Nan Ko.(2015). How to do enterprise training plan? Retrieved 4/2, 2015, from http://goo.gl/CHf86c


中手

以HPT模式及認知動機因素探討台灣資訊種子小學科技融入教學之現況與相幹因素研究。

林佳蓉(2006)。國立臺北教育大學學報,191),117-148

-0.72

-1.8

-3.1

9.講授設計

2.問題設計

7.講義編寫

30%

30%

20%

個人報告評核

 

Bailey, E. (2007). Behavior Engineer Model Handouts. LavaCon : Improving Organizational Performance, 2010/5/20, from http://www.webconceptsunlimited.com/Samples/BEMHandouts.pdf

-2.9

-2.3

學習使命與資本rundown

 

 

-0.2

l   本訓練的強化練習訓練教材,對我的能力提升很有匡助?

-2..04

 

8.數據驅動教訓:依據倍力指數,成長對應的解決方案,並與學生互動和指點。18.以終為始-延續改善:可以或許指導學生遵照聰明化進修脈絡,發展成功的小我職涯。f.時習力-12.課堂經營:能夠指導學生在學教移轉標的目的進步,合時給予鼓勵、激勵,做好講堂經營。和建議新手Level 1-2、中手Level 2-3、內行Level 3-4利用者適切的進修方針比重,請拜見表3-1-1、思翱倍力六動力設計成長指引表。

c.問題力-9.教學設計:可以或許依教學設計模式,擬定教授教養計畫書。1.講述講授:能夠飾演講師應有的腳色,做好傳道、授業、解惑的使命。7.課本編寫:可以或許將專業常識撰寫成教材簡報或講義。3.闖關式教學:可以或許率領闖關式進修活動,讓學員在有趣又有用的進修。e.數據力-4.解讀數據:可以或許解讀倍力指數的意義,了解學生進修、講授、教材的狀況。

17.以度驅動下一回進修:可以或許指導學生依學教成效,發掘學用的時機與場域,邁向升級的聰明化進修。11.大數據驅動線上線下:可以或許落實由數據反應的問題,線上線下無所不在的學習。d.指導力-13.教授教養運動率領:能夠以合作進修策略,率領與指導學生進修與互動。2.問題設計:可以或許遵照方針與進修內容,設計發展問題。

0.4

-2.7

l   本練習的思翱倍力六動力設計指引-問題力,對我的問題設計能力提升很有幫忙?

 

 

Ta-Ming Chang. (2010).Using complex learning instructional design in classroom teaching and online teaching of learning effects study.Tamkang University Education Technology Department,  Taipei.

l   在練習後有好的工作顯露,公司會給我較具挑戰工作內容的機遇?

引導力

壹、     媒介

據訓練方針與講課主題,查詢拜訪課程內容設計、規劃共三項,惬意度為81%,和講師講課技能等共七項,惬意度為87%,學員大部份都滿足此次練習成果,請拜見圖4-1-1參訓學員課後合意度統計。

 

a.方針力-5.識別方針:能夠遵照訓練的目的與進修者需求,制訂並撰寫明白的課程目標。16.動作方案履行:可以或許遵照練習專案要求,應用需要資源在課程中實行教學,並經歷計畫-顯性化-移轉-評估四個階段,和運用數據回饋延續改善。

為了便於企業內部講師容易應用4C/ID模式十步調的方式與原則,設計思翱倍力六動力的設計與講授席指引,共六項指標十八原則,其系統概念圖請拜見圖3-1、思翱倍力六動力概念圖,P1 設定目的,P2 擬定計畫,P3 闖關式教學設計,P4 實行闖關式講授,P5 產生倍力大數據,P6 持續螺旋式進修,以下是各原則說明。b.方案力-14.方案計劃:可以或許基於目標與教授教養設計,規劃練習整體的配套方案。10.評估與調劑:可以或許運用闡明方法與東西,蒐集量與質性資料,以調整方針與內容。

15.訓練專案專業:領會訓練專案的週期,落實練習計畫與掌握功效。6.成立目標:可以或許簡單扼要描寫練習方針, 快速掌握成功環節,評估可行性。

 

l   我可以治理自我的進修,籌劃進修方針與進度?

-1.9

4-1參訓學員課後寫意度統計

K1

-2.6

修正版PPT

資源

產出

動機

1.2

 (TTQS),自鞭策至今已廣為許多練習單位接納為辦訓體質之辨識工具。

本案例為育睿公司根據麥裡恩博爾傳授複雜義務學習模式(4CID)為根蒂根基所發展之練習服務系統(ALBiTER),此系統強調以動作裝配蒐集講授數據,進而做出立刻回應與改良建議,本案例為應用ALBiTER辦事方法現實進行企業客戶內部講師訓練之進程,相關文字圖表均為該公司所有。然而跟著科技日新月異,很多教育練習場域,已能應用數位東西進行練習評估。而辦訓單位遍及反應的痛點就是L3-L5的練習評估。

 

4-1 企業練習績效數據動態泡泡圖

 

 

UNODC. (2014). Systematic Approach to Training. Retrieved 4/2, 2015, from http://www.unodc.org/pdf/india/publications/guide_for_Trainers/03_systematicapproachtotraining.pdf

-2.6

Ta-Ming Chang2010)分析18位進修者在線上講授、案例實作等ERP三個績效分數的統計,圖1-2-1,線上教授教養績效分數剖析圖,圖1-2-2,案例實作績效分數闡明圖,案例實作績效分數闡發圖,在標準化量尺的刻度上,低於0者的績效表現式較差的,整體而言,此階段的學習義務的難度高於線上進修的進修任務,案例實作更需要學員的進修產出,包羅:在簡答題,寫出對問題的理解文字,或是提出專案問題的解決方案。

本次企業內部講師的進修方針,包括:1.能夠應用設計思考與急迅式手法,轉換專家常識與經驗,並設計成長教材、講義與教學活動,2.能夠應用講述式、工作坊(小組計議)、遊戲式等方式實行教授教養,有用傳遞專家的常識與經驗,3.可以或許說出比賽式學習法的流程,和運用的技能,稀奇是延續改良學習者進修績效(多回合),4.分析說出績效數據講演在診斷學習績效,適時修正或補充教材內容,或給予同仁指導,5.能夠運用學習科技資訊平台,在線上(實體)或線上(虛擬)學習環境的教學與指導,6.能夠學習到內部講師應該具備的態度、知識與技能,並通過思翱倍力人才發展課程認證,共計六週約1.5個月時間,實體課程為連續三天。

問卷查詢拜訪 & 訪談記載

單位講授觀摩& 講授小試身手

l   我在本練習有依照後練習-念書會設計,自動溫習教室所學,並尋覓運用教授教養能力的機會,而不是期待主管或練習同仁幫我放置?

方案力

 

伍、     結論

4-2,訓練績效成因闡明表

3-1-1、思翱倍力ALBiTER六動力概念圖

l   公司有鼓勵學習的津貼或嘉獎軌制?

單元一

肆、     訓練功效

1、      滿意度調查

l   我領會闖關式進修的素質,強調自動問題解決,和同儕才合作等,本身需要改變以往在教室進修的習慣?

l   本練習期盼我告竣的進修目標,有清晰向我轉達?


l   我對於進修的觀點始總是積極正面的?

時習力

l   我有介入此訓練的意願,以增強工作上的專業浮現?

l   我感覺本練習的進修時間是足夠的?

Chevalier, R. (2008). The evolution of a performance analysis job aid. Performance Improvement, 47(10), 9-18.

練習特點包括:1.    透過進修科技與績效科技的進修機制建立,強調教育練習計畫的科技、人本與績效取向,應用在課程前、中、後的訓練實施,2.外部參謀與企業HR同仁、內部講師、員工同仁,確立進修火伴關係,3.設計思考與敏捷式手法的量身訂做練習方案,以解決問題的人材培育為方針,搭配恰當的問題設計與課程進修內容透過進修科技與績效科技的學習機制確立,非一般坊間一次性教育訓練案,強調教育練習計畫的科技、人本與績效取向,應用在課程前、中、後的訓練實行,4.將企業經營目的納入練習計劃,成為人資部門建構績效導向的選訓用留人材發展策略,5.融會雲端、大數據、線上線下的科技創新與翻轉練習,能有用產出具體練習功效(KPI),讓練習績效看的見的Level 3-4-5科技績效練習模式,6.提供融會科技與人本整合式進修辦事流程,7.融會遊戲式與科技績效評鑑內在,講師不須改變本來教學體式格局與氣勢派頭,與講述教學或工作坊合作進修等組合,應用在教室教學、線上學習、念書會、在職訓練等練習情勢。

溫故而知新,熟能生巧

訪談

P6

第三週

12.課堂經營

17.以度驅動:下一回學習

18.以終為始:延續改良

7.5%

15%

15%

 

 

單元三

新手

參、     4C/IDALBiTER

1-1-1,四元素教學設計架構圖,參考Merriënboer & Kirschner2007p.14

教授教養勾當率領

 

Gilbert, T. F. (2007). Human Competence: Engineering Worthy Performance: Pfeiffer; Tribute ed edition.

二、     練習績效成因闡明

-2.5

Dr. Phillips  在「人材的投資」中提及,人資部分在規劃練習方案時,需將ROI 五個條理的評估模式(反映、進修、運用、績效改良及 ROI)與企業營運需求保持。人力資本成長典型由「以舉動為根本」轉為「以成績為導向」,換言之,練習方案成功與將愈來愈側重於成效與績效,對練習專業人員而言,持續從組織高點和系統概念切入訓練評估,找出更具效率效能的方式,是永遠也無法終了的品質之路。育睿公司應用4C/ID模式來建構一個系統化練習方式,確切可以延展教授教養設計的深度與影響力,結合科技對象所延長發展之ALBiTER練習服務,在該企業練習案例中的內部講師學員大多能接管這項科技立異,所產出的視覺化圖表也能回響反映出回饋進修與教學歷程,可視為成心義的脈絡資料,將來可納入更多教育科技和設計思維。彼得.杜拉克( Peter Drucker )曾說過:「練習不僅是因應本日之需要,並且是要能培育出勝任將來經營之能力」。

台灣中小企業佔98%,多數缺少上位式訓練系統觀點,若能在練習規劃早期就納入訓練評估的科技工具和系統思惟,不但可有用進行訓練評估,更能促使學員保持企業組織營運概念。

-1.8

-2.5

4-2「後練習念書會 種子講師 線上闖關殺青狀態」

30min單元錄影

學習、省思及終究內化

小我進修診斷講演

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