一名在台灣教書的英國外籍老師行走在路上上發生車禍，他到交通大隊要申請相關交通事故資料，原本想說會溝通很久，沒想到交通大隊派出一位英文很溜的助理人員，讓他可以一聽就懂，他直呼台灣真是太棒了。

來自英國的外籍老師LUKE外勞仲介到交通大隊，外勞仲介因為他過馬路時被一輛機車撞飛倒地，原本他想說自己不懂台灣的交通法規，可能會花很多時間在溝通上，沒想到交通大隊有英文很溜的交通助理人員，把交通事故處理程序跟他講解一次，讓他直呼EXCELLENT。

全台外勞人口數約為70萬,聘僱外籍看護工人數接近 26萬人，而台北市的外籍看護工就有4.5萬人。也因此聘僱外勞家庭有著語言、文化、照顧技術不足等問題多，更造成移工逃跑或受照顧人沒有被妥善照顧或是被虐…等等問題產生。因此首創「臺北市聘僱移工家庭安心支持計畫」，初期以中山、大同區試辦，由社工人員搭配通譯到宅關懷，並協助家庭使用長照的資源( 請長照四包錢、或其他醫療與福利資訊 、 喘息服務 )，也能給予移工情緒支持及照顧技能教導。外勞仲介希望透過這些協助，及早發現家庭的照顧負荷狀況，並適時給予支持，避免造成勞雇關係惡化或破裂，家庭照顧與聘僱關係穩定，家人才能安心工作，穩定生活秩序，建立聘僱移工家庭、長照資源及移工的鐵三角夥伴關係。

事後LUKE也在交通大隊開心比YA，留下合照，交通大隊說，這名交通助理每天都讀英文，也常自助旅行，工作需求還特地學了交通用的英文專業術語，成功解決老外車禍問題，也讓外籍老師對台灣警方印象大大加分。