eTag為本公司推出之新產品，eTag安裝位置有2種，一為前擋玻璃型eTag，黏貼位置於副駕駛座前方前擋玻璃，黏貼時需與前擋玻璃側邊金屬邊條距離保持6.5公分以上且同時需與前擋玻璃底部金屬邊條距離保持15公分以上。
另一為針對特殊狀況需黏貼於右邊車頭燈(即副駕駛座前方車燈)的正中央處，請於客戶接獲該貼紙時再說明，黏貼時亦需注意至少離車燈金屬邊條保持6.5公分以上距離)。

eTag預計101年5月15日正式推出。

『eTag』為ETC電子標籤，使用於高速公路電子收費車道感應使用。本公司本此選用RFID系統。RFID是為射頻識別技術，是「Radio Frequency Identification」的縮寫，中文可以稱為「無線射頻識別系統」，是由感應器(Reader)和RFID標籤(Tag)所組成的系統，其運作的原理是利用感應器發射無線電波，觸動感應範圍內的RFID標籤，包括寵物晶片、汽車防盜鎖、公司的門禁卡，都是最普遍的RFID應用。

一、輕巧-體積小：2.5cm*6.7cm
二、便利-1.申辦簡便，貼了即上路;2.免攜帶卡片;3.免電池；4.無機無卡，下車免收機
三、安全-1.預儲帳戶管理，不需擔心卡片(儲值金)遺失；2.RFID先進安全技術
四、科技：1.最新RFID ETC；2.無線感知網路；3.未來走向雲端運算技術；4.智慧交通

提供三年產品保固，人為損壞不在保固範圍之內。

eTag採帳戶扣款機制，e通機採卡片扣款。

在您申辦eTag後，原有的e通機即會同時幫您辦理終止服務，請勿再使用e通機過站。

本公司eTag系統已向NCC(國家傳播通訊委員會)取得頻段使用，並已通過相關產品、環境等相關測試。

1.  隔熱紙若含有金屬成份會影響eTag的偵測，對此類用戶我們會建議使用車燈式eTag。此外，eTag安裝位置必須要避開金屬器材，將會提供安裝指南指示如何安裝。
2. 遠通電收對於個人資料的防護措施，係依據個人資料保護法及及主管機關之相關法令辦理，特訂定「個人資料保護政策」及「個人資料管理辦法」，做為個人資料保護的規範。

因eTag為被動式電子標籤，無電池所需能量皆需由車道設備啟動運作，如您愛車有金屬成分之前檔玻璃或隔熱紙，因物理特性金屬將干擾吸收能量，影響eTag感應造成交易異常。故本公司貼心推出車頭燈型eTag，供用路人另外一種安心便利選擇。

因eTag有極化感應的限制，意指eTag使用時，須與車道上感應設備呈現水平同方向，方可完成感應，故eTag須以水平黏貼，請您務必依照包裝說明進行黏貼。

eTag僅能黏貼一次，若撕下即損壞且功能失效。

eTag為黏貼方便之產品，相關使用手冊皆有黏貼說明，惟黏貼後將無法撕下重新黏貼，若您擔心不熟悉黏貼方式，導致損壞需重新自費購買，建議您可由申裝通路或門市為您服務可避免黏貼錯誤。

eTag表面請勿刮傷折損，也勿使用強烈藥水清潔劑擦拭eTag表面，以防止天線或晶片功能失效。

一般隧道式洗車或泡沫洗車將不影響eTag功能性，惟若洗車時，使用鋼刷或是其他易刮傷eTag的器材或使用強烈藥水清潔劑擦拭，將導致eTag天線或晶片功能失效。另提醒您為確保黏貼效果，申裝黏貼後需等至少4小時以後才可洗車。

本公司車頭燈型eTag已通過相關產品、環境測試，具耐高溫、耐久性特性，可正常冼車，請勿擔心。且eTag於國外(如美國)亦已使用並無其他功能缺失。

您預儲通行費是存在預儲帳戶中，並非您的eTag且一旦被撕下天線即被破壞，將無法使用，不會被盜用問題。

有的，本公司eTag隨產品附贈的「eTag簡易輔助定位卡」，您只要依循指示正確完成黏貼，即可輕鬆且正確地完成eTag黏貼。

請前往遠通門市由服務人員幫您檢查。

若原已有黏貼eTag之車輛，因保固更換或其他原因致使需重新黏貼新的eTag時，請勿覆蓋黏貼於原eTag上，以免交易失敗。