財政部李部長特於10月28日率黃次長兼代總局長至高雄關稅局勗勉關員，並至港區視察RFID電子封條、貨櫃儀檢及查驗技術現代化等查緝作業，並對於近兩年來該局積極推動以高科技作業加速貨櫃通關之改善措施，極表肯定。

李部長隨後在與該局同仁座談會中，勗勉關員待人處事需「對人關心、對事用心」，遇到民眾申訴案件，千萬不要用「不行、不准、不可、沒規定、要罰款」來答覆，而要以「同理心、歡喜心、展愛心、足感心」正面溝通解決。

　黃次長兼代總局長並表示，海關正研擬關務十大革新方案，並就法規面、制度面及執行面研妥改進關務作業相關對策及執行方式，以減輕關員工作上承受之風險及壓力。

　高雄關稅局局長林清和亦表示，李部長及各級長官百忙中抽空蒞臨該局勗勉同仁，給予海關同仁加油與鼓勵，同仁們將持續堅守崗位，為國家社會克盡己任。未來，該局將遵循部長的期許：「體認海關的核心價值，做該做的事，尤其主管要特別重視業務革新、組織運作、公務行銷三項管理的要訣，藉由內部與外部的互動，來顯現海關的功能、績效，贏得商民的肯定與尊敬」。

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訊息來源：財政部關稅總局&中央社 2011/10/29