莊姓女子投訴說，今年初她向中油辦理儲值「捷利卡」，九日連同皮包遺失，隨即向警方報案，因儲值卡還有九千多元餘額，為防止遭盜用，向中油口頭報備遺失希望能止付，並要求將卡內九千多元餘額移轉到新儲值卡。

    　陳清龍不滿說，莊女遭中油嚴詞拒絕，並說「無法辦理移轉」。中油擺明就是想要「卡油」，疑有侵占這筆款項嫌疑，那與「詐騙集團」又有何異？

    　縣府消保官說，中油不退費、又不還餘額、不做任何補償措施，對消費者是種變相剝削，擺明吃定人，明顯的卡油；他將向行政院消保會求助，建議召集相關發卡單位，檢討日後補救措施。

    　中油台中營業處專員陳正龍指出，捷利卡背後有註明，卡片遺失不得補發，卡片殘值恕不退還；公司規定個人若遺失卡片，殘值不得轉移到新卡；公司須立下切結書，若半年內無人使用才可移轉到新卡。因儲值卡全省二四○○家直營及加盟均可使用，消費者須承擔掉卡風險。

資料來源: 中國時報 2010/8/19