第一步：確認死亡與取得死亡證明書
當朋友打電話說家裡有人自然往生，我第一件事會提醒他先確認是否真的沒有呼吸或心跳，最好請醫師或急救人員協助。醫師開立的死亡證明書是後續辦理除戶、保險理賠、遺產申報的關鍵檔案，建議一次申請多份，避免之後手忙腳亂。
第二步：安排遺體接運與治喪規劃
取得證明書後，立刻聯絡可信任的殯葬禮儀公司，讓專業人員把遺體搬到殯儀館或冰存設施。這時可以跟禮儀師討論告別式的日期、宗教儀式、靈堂佈置等細節，依照家人的預算與信仰做調整。很多人忽略了提前確認塔位或墓地的使用規定，這會在火化後造成不必要的麻煩。
第三步：告別式、火化與安葬
告別式結束後，通常會安排火化。火化完成後，家屬可以選擇納骨塔、樹葬或其他方式安置遺骨。這段時間大約需要七到十五天，若遇到節假日或特殊宗教需求，時間會延長。整個流程中，最容易被遺忘的是除戶與銀行帳戶的凍結手續，建議在整理遺產時同步完成。
從我整理的資料來看，後事流程其實不必急於一口氣全搞定，給自己和家人留點時間思考與安排，才能真正做到既尊重逝者也不讓自己過度壓力。
FAQ：
Q：家人在家裡過世一定要叫救護車嗎？
A：如果還沒確認死亡，建議先撥打119請救護人員協助；若是已確定死亡且有居家安寧照護團隊，則可依醫療團隊指示處理。
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