有名男子在訂房網站預定入住台南一家飯店，結果因為搭夜車沒準時趕到，一直到凌晨才準備入住，結果飯店竟然因為他遲到，將房間轉賣給別人，害他得另外找飯店、差點沒地方住！但飯店事後願意退兩天的房租，還額外補貼另找飯店的價差。消保官指出就算房客先繳交了住宿費，但再沒告知的狀況下超過半夜12點入住，其實飯店保有將房間另外轉賣的權利。

消保冷氣清洗官殷茂乾：「情況沒有事先告知會比較晚到入住，那麼這種情況下沒有予以保留，這個尚無法歸責於飯店。」

以往民眾每天使用冷氣，會建議2～3週清洗一次濾網。但由於近年來空氣品質差，業者建議民眾「每週都要清洗」，避免阻塞影響進氣與出風，造成冷氣不冷或結冰、滴水問題。不僅如此，經常清洗濾網，還可以增加給房間降溫的效率。窗型冷氣或分離式的室外機，可依據環境決定保養頻率。例如冷氣機靠近馬路邊，若剛好遇到施工，建議夏天過了就要清洗冷氣，避免機器卡太多灰塵。如果住在山邊，空氣較乾淨，就不需太常保養，通常2～3年保養一次。

其實不管消費者使用哪一個訂房網站，就算房價事先全額付清，但網路平台給飯店的資料個資不齊全，飯店事前根本無法跟消費者聯繫，如果有晚到的狀況只能仰賴房客自行來電告知，因此超過半夜12點，飯店保有將房間另賣他人的權利，並沒有違反任何規定。