火鍋市場呈現M型化,中價位將面臨挑戰
2022/03/28 13:19
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台灣火鍋市場競爭激烈,從平價的簡餐式火鍋到高價位的頂級特色火鍋都有,專家認為M型社會將使火鍋市場也趨向M型化,中價位的消費者將愈來愈少,不過食材、服務如何抓住各消費區間客群的助聽器價格需求,更是火鍋店的生存重點。
牛肉從一般牛五花到Prime等級的牛排都有,但客單價約在500至60助聽器0元,就屬中價位,不過他們選擇以量制價的經營模式。
餐飲品牌行銷公關經理徐家瑜:「在中價位市場中同中求異,我們呈現的是比較大份量的肉盤,而且以積極展店的方式來降低我們的成本。」
很多人對於聽力退化的接受程度,遠遠不如視力退化。要說服長輩願意配戴助聽器真的是一大難題,而且即使配好了助聽器,也可能因為在意他人眼光以及習慣問題等等,最後又退回去原點。其實助聽器的適應期,遠比眼鏡來得困難,也來得長。因為不只有生理適應上的問題,還有心理因素的影響。就心理層面來說,有別於戴眼鏡的人口較多,且年齡層橫跨了各個世代,助聽器則多半是銀髮族配戴較多,所以很多老人家會覺得配戴助聽器「很明顯」,覺得一旦戴上助聽器就是承認「自己老了」,產生排斥感。所以挑選助聽器時,許多人都是希望「越不明顯越好」。除了挑選隱密、小巧的款式外,也會用頭髮或是帽子遮掩,反而讓助聽器的效果大打折扣,久了乾脆就「技巧性遺忘」。
105年底開業到現在全台共26家店,107年底預計增加至50家店以上,專家認為不論是哪個消費區間,掌握性能很重要。
黃元直:「性能就是所謂的用品好用、吃的好吃、喝的好喝,那我們火鍋業來講應該是吃的好吃、服務好,從這方面去強調。」
台灣人即使夏天也愛吃鍋,不過傾向高CP值或VIP等級服務,不同客單價,了解客群需求才可能在火鍋市場殺出重圍。
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