在政府部門擔任社工多年,我深刻體會到,當親人因突發事故離世時,家屬往往措手不及,陷入極大的情緒與經濟壓力中。尤其是對於長期失業或身心障礙者的家庭而言,喪葬費用更是一個無法承受的負擔。在這樣的情況下,「樊恩生命」的出現,為這些家庭帶來了希望與支持。
某天,我接到了一通來自一位家庭成員的電話。他們的親人在住院期間不幸病逝,這位家庭成員的聲音充滿了焦慮與無奈。由於長期失業,他們沒有任何經濟準備來處理親人的後事。「我真的不知道該怎麼辦,連基本的喪葬費用都無法負擔。」他的話語間充滿了無助。

我告訴他,政府有提供喪葬補助的方案,並向他介紹了「樊恩生命」。這是一家專注於提供溫暖與尊嚴的生命禮儀公司,特別關懷弱勢家庭,提供全額免除喪葬費的協助方案。這樣的服務,能確保家屬即便面臨經濟困難,也能夠讓摯愛有一場完整而有意義的告別儀式。
「樊恩生命」的專員很快便與這位家庭成員聯繫,並親自到醫院與他面談。在整個過程中,專員展現了極大的耐心與關懷,沒有任何歧視或輕視。他們詳細了解了逝者生前的故事、信仰與習慣,並根據家屬的需求設計了一場客製化的喪禮服務。即使告別式的規模不大,但在樊恩生命的精心安排下,現場充滿了溫暖與感動。

在告別式當天,靈堂裡擺放著逝者生前最愛的花束,播放著他們最喜歡的音樂。樊恩生命的專員也在儀式前與家屬深談,鼓勵他們在告別式上向逝者表達內心的情感,這樣可以幫助他們釋懷。家屬站在逝者的遺照前,雖然哽咽,但語帶堅定地說:「我們都會好好記住您,謝謝您在我們生命中的一切。」這一刻,許多人流下了眼淚,而家屬也得以放下心中的負擔。

「樊恩生命」不僅提供了必要的經濟支持,更在情感上給予了無微不至的關懷。希望更多的家庭能夠了解這些資源,當面臨親人離世的困境時,能夠不因金錢而猶豫,而是用最真誠的方式,為摯愛送上最後的祝福。讓每一位逝者都能在尊嚴中離開,這是我們作為社工的期望,也是「樊恩生命」不斷努力的目標。
樊恩生命
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