當塵埃和污垢慢慢侵佔了您珍貴的家電,一個專業的吸塵器清潔服務不僅能恢復它的光澤,更能延長其壽命。這正是潔森工坊所擅長的。在潔森工坊,我們不僅提供清潔服務,我們重塑您的清潔體驗。我們的見證故事滿載著客戶驚喜的反饋,他們驚嘆於戴森吸塵器經過專業人手後,恢復到出廠時的性能。每一次的吸塵器清潔,都是對機能的全面提升,對細節的完美打磨。選擇潔森工坊,意味著選擇一個全新的家居生活質量。您的吸塵器不僅僅是被清潔,而是經歷了一次深度的再生。讓我們帶領您了解,一臺乾淨的吸塵器如何讓家的每個角落都充滿了健康和清新的空氣。
吸塵器清潔實例01-吸力不穩
當林先生的Dyson V11遭遇吸力不穩的挑戰,他轉向了潔森工坊,期待我們能為他的美國版吸塵器找到解決之道。擁有豐富經驗的潔森工坊迅速投入行動,專業的目光洞察到馬達的損害和機器內部的積塵。
我們不僅更換了馬達,還進行了全面的深度清潔,給予這臺Dyson V11全新的生命。交由潔森工坊,這臺吸塵器重拾了它應有的強勁吸力與卓越性能。
延伸閱讀:專業Dyson美國版V11吸塵器清潔修復服務 | 潔森工坊 | 雲林縣斗六市的林先生
吸塵器清潔實例02-電池電量不足,內部卡灰塵
當蔡小姐的Dyson V8吸塵器開始力不從心,她轉向潔森工坊尋求解救。我們的技師們瞬間成為了她的超級英雄,迅速定位到電池蓄電不足這一癥結所在,並巧妙地修復了問題,讓蔡小姐的吸塵器重拾舊日的活力。
蔡小姐的吸塵器不僅在電池上獲得了新生,我們的技師還揭示了性能下降背後的幕後黑手——內部積累的灰塵和污垢。於是,潔森工坊進行了一場全面的深層清潔大作戰,從內到外地為吸塵器洗盡鉛華,恢復了它的最佳效能。現在,蔡小姐的Dyson V8就如同新購置的一般,光潔閃亮,功能全面恢復,讓她在家中的每次清潔任務都事半功倍。
延伸閱讀:專業Dyson V8吸塵器清潔修復服務 | 潔森工坊 | 位於雲林縣斗六市的蔡小姐
吸塵器清潔實例03-電池續航力不足
來自雲林縣口湖鄉的王先生發現他心愛的Dyson V7吸塵器不再像往常那般充滿力量。在尋找解決方案的過程中,王先生決定將這個問題交給潔森工坊——一家專門從事Dyson維修的專家團隊,聞名於提供無與倫比的客戶服務。
我們的技術團隊迅速反應,細心地對王先生的V7進行了全面診斷。結果發現,不僅電池需要更換,吸塵器內部更是藏匿了大量灰塵與污垢。潔森工坊的深層清潔不僅將其徹底淨化,還令這臺Dyson V7重現昔日風采,性能上恢復如新。王先生的V7吸塵器,在我們的專業手中,得以重新展現其原有的強勁吸力與高效潔淨。
延伸閱讀:專業Dyson吸塵器清潔修復服務 | Dyson吸塵器遇到問題?
潔森工坊8大工序清潔吸塵器就是亮麗如新

潔森工坊是解決吸塵器吸力不足和電池續航力問題的專家。我們的成功秘訣在於我們精心設計的8大維修工序,這些工序結合起來,可以全面地恢復您的吸塵器性能。
首先,我們的技師會進行主機拆解清洗,這一步驟能夠深入機器的核心,排查任何可能導致吸力減弱的隱藏問題。緊接著,刷頭拆解清洗工序確保了清潔工具本身不會成為性能下降的原因。再加上我們的獨家洗劑淨泡,專為戴森吸塵器設計,能夠溫和而有效地分解堵塞的污垢。
我們的高壓水刀清洗技術則能夠清除最頑固的污漬,保證各個部件的通暢無阻。而對於濾芯,我們不僅清洗,更進行了濾芯烘烤再生,這一步可以徹底去除濾芯內的濕氣和污染物,恢復其過濾效率。
零件專業殺菌確保了您的吸塵器在清潔後不僅外觀如新,內部也衛生無菌。全機亮光保養則讓您的吸塵器外殼亮麗如新,觸感細膩。最後,香氛淨化處理不僅讓您的房間充滿清新香氣,也提升了整體清潔體驗。
這8大工序使得潔森工坊能夠從根本上解決吸力和電池續航力的問題,讓您的吸塵器重返巔峰狀態,效能卓越,使用起來更加輕鬆愉快。

在潔森工坊的專業觸碰下,您的戴森吸塵器將經歷一次從舊到新的驚人變化,就像您即將在圖示中看到的那樣。想象一下,您的吸塵器在我們手中之前,可能覆蓋著灰塵的層層痕跡,內部機械因長期積聚的污垢而吃力運作,吸力不穩,嗡嗡作響。它的外觀疲憊不堪,顯示出長時間使用的痕跡。
然而,當您的愛機經過潔森工坊的細心照料後,一切都將煥然一新。您將看到一臺外觀光亮、運作流暢的吸塵器,就像剛從商店帶回家時一樣。我們的深層清潔不僅恢復了它的光澤,還提升了整體性能。經過細致的清洗、維修和保養,每一個部件都被恢復到最佳狀態。您會驚訝於吸力的強勁和運作的安靜,就像它剛出廠一樣。這不僅是一次清潔,這是一次全面的更新,重塑了您的吸塵器。
這就是潔森工坊的魔力——讓您的舊吸塵器重獲新生,讓您的生活更加舒適和愉快。
我們的完整收費方式:



在這個塵蟎盛行的時代,一臺乾淨、高效的吸塵器對於維護家庭健康至關重要。塵蟎和細微灰塵是導致過敏反應的主要原因之一,而這些看不見的敵人往往藏匿在我們日常使用的家電中。
潔森工坊瞭解這一點,我們提供的專業清潔服務能夠徹底消除這些隱藏的威脅,為您和您的家人創造一個更健康、更舒適的生活環境。
選擇潔森工坊,您選擇的不僅僅是清潔,而是一種保障。無論是您的吸塵器、吹風機、掃地機器人,還是空氣清淨機,我們都能提供專業的深度清潔服務,確保每一款家電都能達到最佳的清潔效果。
我們的專業技術人員會對您的設備進行全面的檢查和清潔,有效去除塵蟎和污垢,幫助減少過敏源,保障您和您家人的健康。
別讓隱藏的灰塵和塵蟎影響您的健康和生活品質。現在就聯繫潔森工坊,讓我們的專家團隊為您的家電進行一次全面的深度清潔,恢復它們的潔淨與效能。選擇潔森工坊,選擇一個無塵、無蟎的清新生活。其他縣市也可用寄件方式為您服務:
臺北服務地區:大同、北投、士林、中山、松山、內湖、萬華、中正、信義、南港、文山、大安
新北服務地區:板橋、三重、中和、永和、新莊、新店、土城、蘆洲、 樹林、汐止、鶯歌、三峽、淡水、瑞芳、五股、泰山、林口、深坑、石碇、坪林、三芝、石門、八里、平溪、雙溪、貢寮、金山、萬里、烏來
桃園服務地區:桃園、中壢、平鎮、八德、楊梅、蘆竹、大溪、龜山、大園、觀音、新屋、龍潭、復興
新竹服務地區:東區、北區、香山區、竹北市、湖口鄉、新豐鄉、新埔鎮、關西鎮、芎林鄉、寶山鄉、竹東鎮、五峰鄉、橫山鄉、尖石鄉、北埔鄉、峨眉鄉
苗栗服務地區:竹南鎮、頭份鎮、三灣鄉、南莊鄉、獅潭鄉、後龍鎮、通霄鎮、苑裡鎮、苗栗市、造橋鄉、頭屋鄉、公館鄉、大湖鄉、泰安鄉、銅鑼鄉、三義鄉、西湖鄉、卓蘭鎮
臺中服務地區:臺中市、北屯、西屯、大里、太平、南屯、豐原、北區、南區、西區、潭子、大雅、沙鹿、清水、龍井、大甲、東區、烏日、神岡、霧峰、梧棲、大肚、后里、東勢、外埔、新社、中區、石岡、和平
彰化服務地區:彰化市、員林巿、鹿港鎮、和美鎮、北斗鎮、溪湖鎮、田中鎮、二林鎮、線西鄉、伸港鄉、福興鄉、秀水鄉、花壇鄉、芬園鄉、大村鄉、埔鹽鄉、埔心鄉、永靖鄉、社頭鄉、二水鄉、田尾鄉、埤頭鄉、芳苑鄉、大城鄉、竹塘鄉、溪州鄉
嘉義服務地區:太保市、樸子市、大林鎮、布袋鎮、中埔鄉、民雄鄉、溪口鄉、新港鄉、六腳鄉、東石鄉、義竹鄉、鹿草鄉、水上鄉、中埔鄉、竹崎鄉、梅山鄉、番路鄉、大埔鄉、阿里山鄉
雲林服務地區:斗六市、西螺鎮、斗南鎮、北港鎮、虎尾鎮、土庫鎮、林內鄉、古坑鄉、大埤鄉、莿桐鄉、褒忠鄉、二崙鄉、崙背鄉、麥寮鄉、臺西鄉、東勢鄉、元長鄉、四湖鄉、口湖鄉、水林鄉
臺南服務地區:新營、鹽水、白河、柳營、後壁、東山、麻豆、下營、六甲、官田、大內、佳里、學甲、西港、七股、將軍、北門、新化、新市、善化、安定、山上、玉井、楠西、南化、左鎮、仁德、歸仁、關廟、龍崎、永康、東區、南區、中西區、北區、安南、安平
高雄服務地區:前金、新興、鹽埕、左營、楠梓、鼓山、旗津、苓雅、三民、前鎮、小港、鳳山、鳥松、大社、仁武、大樹、岡山、燕巢、梓官、永安、彌陀、橋頭、田寮、茄萣、阿蓮、路竹、湖內、那瑪夏、桃源、茂林、六龜、美濃、旗山、甲仙、內門、杉林、林園、大寮
屏東服務地區:九如、里港、鹽埔、高樹、長治、麟洛、內埔、萬巒、竹田、萬丹、新園、崁頂、林邊、佳冬、南州、新埤、枋寮、枋山、車城
選擇潔森工坊的維修服務潭子dyson吸塵器馬達故障維修推薦,您將獲得最專業的技術支持。
我們的技術團隊擁有多年的家電維修經驗臺中戴森吸塵器換電池推薦,對各大品牌的產品具有深入的了解。
經過嚴格的培訓,掌握各種維修技巧,確保為您的家電提供最專業的維修服務新北dyson吸塵器吸力不強。
在潔森工坊,您可以放心交付您寶貴的家電產品,讓專業團隊為您解決煩惱。永和dyson吸塵器吸力不強
婚姻幸福的10條基本原則 1、不要因為寂寞而去相愛,不要因為功利而結婚。 人是最耐不住寂寞的,因為人有精神有靈魂。動物式的耐不住寂寞只有生理層面的,而人的耐不住寂寞除了身體層面,更有精神層面的寂寞難耐。人一旦耐不住寂寞,就是惹出一大堆的是是非非。因為生理需要,所以找個人來愛;因為精神空虛,所以找個人來愛。顯然,這種情況下的愛,太不可靠。 人也是最具功利性的,為了達到一定的功利目的,有時會不擇手段,包括犧牲愛情婚姻。太多的人為了能夠走事業的捷徑,或為了享受富足的生活,而委屈自己的心,為了結婚而結婚,這種功利式的結婚,快樂得一時,卻無法幸福一生,最終仍會是被婚姻所拋棄。 2、戀愛可以無意識只憑感覺,婚姻則必須有意識。 戀愛是短暫的也是美麗的,可以激情四射,所以可以充許無意識,可以只憑感覺,但婚姻不能。婚姻是切實平淡的,恰如細水長流,因而需要有意識。婚姻的大忌就是夫妻都處在一種無意識狀態,任由潛意識牽著鼻子走,或者仍像戀時那樣只憑感覺行事,于是麻煩不斷,矛盾不斷。 3、尊重和理解永遠是夫妻相處須遵守的基本準則。 相互的尊重與理解是人與人相處的前提與基礎,夫妻也不例外,而且更需要相互尊重和理解。妻子要理解丈夫的難處,丈夫要理解妻子的不易。丈夫不要太大男子義矮看妻子,妻子不要硬逼丈夫求官求錢。人都希望得到別人的尊重和理解,萬一得不到外人的尊重和理解也就罷了,至少要能得到愛人家人的尊重和理解。 4、夫妻要做到親密有間,給彼此一定的個人空間。 夫妻夫妻,自然關系有別于任何其他人,親密是必然的,也是必須的。但很多夫妻容易走兩個極端,要么過于冷淡疏遠,甚至不如外人,要么親密過度,讓彼此完全失去自我而有窒息的感覺,這顯然并不利于夫妻關系的發展。任何事或物或人都一樣,想要長久,太近太熱必不能持久。夫妻要學會主動讓出一些空間給對方。 5、不要被一些世俗的觀念和外力所左右要有主見。 很多夫妻的雙方或某一方喜歡聽從別人的意見,或總愛拿一些世俗的觀念來作為夫妻相處的依據,這當然也是可以的,但別人的意見永遠只是參考,世俗的觀念也有其合理的地方,但也只能是參考。各家有各家的特殊情況,而一些世俗觀念也是在一定的歷史條件下形成的,脫離了具體的歷史條件可能就并不合理,所以要慎重對待世俗的觀念和別人的意見,在處理婚姻問題時要有自己的主見。 6、別人的老婆或老公不見得更好,不要迷了心竅。 老婆是別人的香,老公是別人的好,這不只是一種說法,也是很多人在不知不覺間的一種潛意識。但顯然,這是一種誤區,所謂的“別人”不正是相對的嗎?你對別人而言也正是別人,所以在你盯著別人的老公或老婆時,別人也正在盯著你的老公老婆,因為在別人眼里,你的老公老婆也更香更好,這豈不是怪事?顯然是人的貪欲在作怪,是因為貪念而迷了心竅。 7、學會必要的示弱婚姻中爭強好勝不是什么好事。 夫妻相處與一般的人與人相處,其中有一個重要的區別就是,在與別人的相處時不妨爭強好勝些,但在夫妻間的相處則最忌爭強好勝。學會示弱最容易也最難,卻正是婚姻能夠持續下去的秘密法寶。 8、萬不可彼此瞧不起對方的父母親人或親戚朋友。 夫妻相處還有一個經常被忽視的問題,那就是重視對方卻忘了重視與對方有關的一些人或事,比如父母親人,比如工作事業。瞧不起他/她的父母親人就是瞧不起他/她,瞧不起他/她的工作就是瞧不起他/她本人,這是再自然不過的推理。想要和諧,就必須要尊得對方的父母親人或親戚朋友,乃至工作事業以及其它相關事物。 9、學會停下忙碌的腳步一起享受平淡溫馨的生活。 很多夫妻都會自然而然想當然認為結婚后,接下來的任務就是為婚姻家庭打拼,這當然沒錯,也是必要的,更是值得稱贊的。但不要忘了,結婚的目的是什么?不要為了結婚而結婚,結婚不是為了完成任務,結婚是為了能過得更好更快樂更幸福。在為婚姻打拼忙碌之余,不要忘了主動停下腳步,夫妻溝通,一起享受溫馨的生活。很多的夫妻不是毀在不忠上,而是毀在不懂得享受婚姻上。 10、世界沒有所謂救世主,自己才是自己的救世主。 在大自然面前,人的力量太微弱,所以才有了宗教和上帝。但這也只能求著心靈的一絲安慰,最終人類只能靠自己才能救自己。具體到個體也是一樣,世界上沒有誰是誰的救世主,想要成功,想要快樂,想要幸福,最終只能靠自己。自愛,才能讓人愛;自信,才能讓人信;自重,才能讓人尊重。遇到情感婚姻問題可以求助父母家人或親朋好友,或者是咨詢相關的專家,甚至聽聽其他人的意見也無不可,但要切記自己才是自己的救世主。 讓婚姻越走越順的7個處方 關于婚姻,只有“親生的”閨蜜才會說的 一段散了的婚姻給我們的啟示分頁:123
碰撞和挫折,是一種更深刻的成長 文/古爾浪洼 俗語說,一個鍋里吃飯,總會碟子碰到碗。工作中,這種碟子碰碗的情況尤其多。不僅同一家公司不同的部門和人之間會發生碰撞,與不同的客戶和供應商之間的合作,也多有碰撞。很多人怕碰撞,覺得麻煩,我卻不這樣認為。我覺得凡合作,必會碰撞。而碰撞和調整合作的過程,就是一種互相進步和提升的過程,對于個人而言,則是一種更加深刻的成長。 我升任品質經理不久,發生過一次碰撞,一次嚴重的挫折,讓我記憶深刻。而這兩件事情,也使得我在此后的工作中,有了長足的成長和進步。 第一次,是在我剛升任品質經理不久時發生的。我們給一家公司生產了一批產品,價值好幾十萬。但客戶在裝配中發現,產品有缺陷,需要改進重做。這時候,就牽扯出來了一個大問題:誰的錯?畢竟,誰錯,誰是要承擔責任的。我們公司的工程設計人員仔細分析發現,客戶提供了多頁圖紙和補充條款,其中有矛盾。但我們的設計人員沒有發現這些細節差異,按照圖紙為依據進行了轉換設計,致使我們生產出的產品在客戶處無法安裝。這種官司,有時候很難打,是類似于客戶和我們都有錯的那種錯。但客戶處于強勢,在我以前的經驗里,往往會全部賴給供應商。 所以,在與客戶去談判和處理前,我做了大量的準備工作。公司的底線是:我們賠一半,不能全接受。我的任務是,盡量讓客戶承擔的多點。 接待我們的,是他們的采購總監。見面后,還沒等我們開口解釋,他便說:“這批產品暫時就放在我們這里,貨款我們照付。我重新下訂單給你們,請按照重新修改過的圖紙生產,貨款照付。等到新產品順利出貨后,我們再聯絡你們一起來,想辦法處理這批產品。” 這個處理方案和答案,完全超出了我的想象。同行的工程部經理還試圖再討論一下誰對誰錯,誰應該承擔責任的問題。他示意停下。我從談話中約略聽出,對方需要的是解決問題,而不是非要馬上追究出誰對誰錯。這跟我接觸過的大多數客戶不同。 后來,我跟他熟了之后,問起這件事,他答:“工廠間合作,這種情況難以避免。花很大的力氣去討論誰對誰錯,是沒有價值的。最后,往往淪入誰強勢,誰贏的境地。但也可能因此失去供應商。對于我而言,追求產品盡快上市,讓整個生產系統最快速度恢復生產,比我證明供應商錯了,向供應商索賠幾個錢重要的多。何況,之前,我已經跟我們的設計部門溝通過,這批產品,只要進行小小的返修,就可以用在以后的返修品,或者后續的產品里,只是返修需要浪費些時間。因此,最好的方案,就是按照修改后的圖紙,最快速生產一批產品。” 這是我的思維模式,第一次與客戶形成“碰撞”。這次的“碰撞”,與以往不同的是,過去雖然我知道客戶與供應商之間應該“協作”、“共贏”,但我比較懷疑。畢竟,現實中,每當產品出現問題,我的客戶幾乎清一色都會將責任推到我們身上。至少這次的事件處理,讓我對工廠間的“協作”和“共贏”有了新的認識。 而且,也正是因為這次“碰撞”,使得我在當時那種環境和條件下,對與供應商的合作觀念發生了變化。之前,我受到的訓練,也是跟我的客戶一樣,有錯,想辦法怪給供應商。之后,我會首先站在解決問題的角度考率。我會認真分析是供應商的錯,還是自己的錯,盡量尋找將雙方的損失都減到最少的方法來處理。如有必要,我會主動與供應商溝通,跟他們一起想辦法解決問題。很多時候,我會在一個項目開始之前,甚至會主動聯系供應商派人來公司,我們事先進行相關培訓和溝通,這樣,他們在后續的供貨中,就會少出很多問題。等等。也因此,在前后的幾任品質經理中,供應商對我的評價比較高。 對我第二次影響至深的“挫折”,則發生在我與歐洲一家客戶打交道的過程中。那幾年,公司在高速成長,產品不斷轉型和提升。所以,碰撞和煎熬比較多。最大的一次挑戰,是與一世界500強的公司的合作。 雖然經過幾年的發展,我們公司,還有我自己,都開始由那種“土鱉”式的管理、工作、思維方式,向比較規范化和國際化的方向發展。我們由過去接國內單,開始轉向接國外單,以歐美和日本為主。 因為我們的產品質量提升速度較快,所以,通過了一家歐洲的世界500強公司的認證,可以向他們供貨。這對我們來說,當然是個天大的喜訊。公司上下,一片欣喜。老板自然是最開心的人,在不吝贊譽我們的同時,還沒有忘了發獎金鼓勵。 但煎熬,也恰是從那個時候開始。我們在花了半年時間通過客戶的認證后,又花了九個月的時間,來進行前期量產的磨合。實際情況是,進展一直不順利。我們花了大量時間和精力生產出的產品,出貨前,又不計成本和人力物力、千挑萬選幾近完美的產品進行包裝。但貨送到荷蘭后,客戶卻總認為不合格。那些產品,就連我都用放大鏡一個個看過了,仍然通不過客戶的驗收。 剛開始,我還能花十二分的耐心,應對每一件投訴和每一個那怕微小到我們用放大鏡看,都幾乎不認為是問題的問題。但當這種現象持續了九個月,客戶仍然不滿意的時候,我開始陷入了深深的懷疑:客戶是不是不想要我們的產品,所以總是找一些不算問題的問題,來敷衍我們。我真心這樣認為,因為那些被客戶判為不合格,不能用的產品,若按照以前的標準,送到國內或者當時我們的任何一家客戶手中,都應該是非常優質的產品。 正在這個節骨眼上,一件大事發生了。客戶在刁難了我們九個月后,終于同意我們大批量供貨。我當然很高興,之前積累的對客戶的不滿盡去。打足200%的精神,嚴格控制整個生產過程,自己親自參與,100%驗證產品合格后,將幾百箱的產品,發往荷蘭。卻不料,客戶在生產中,發現0.5%存在性能隱患。(勵志文章 www.lz13.cn)因此,客戶要求:1,退貨,重檢出貨;2、報廢,重做。幾百箱啊,價值百萬,怎么可能因為這么一點比例的問題,就退貨,甚至提出報廢呢? 很快,我收到了他們航空快遞的所謂存在性能隱患的樣品切片,及切片放大的照片。一看切片和照片,我的肺都給氣炸了。首先,他們所說的缺陷,即使以要求最嚴格的美國軍用標準來衡量,也算是合格的;其次,他們所謂的0.5%,竟然是活生生用了我們200個產品做破壞性試驗,抽到了一個所謂“缺陷”;第三,他們試驗的條件非常苛刻,竟然完全不按照美國軍標,或者國際標準上的試驗條件,事先進行處理,而是直接拿出產品,不經過任何處理,直接就用最苛刻(沒有任何標準可支撐)條件進行的測試;第四,客戶觀察到的所謂“缺陷”的角度是非常偶然的,如果按照常規作業,是很難觀察到的。我在接到客戶的投訴后,自己親自制作了400個切片樣品觀察,根本就觀察不到他所說的缺陷。我從沒見過這么不講理的客戶。 我將這個情況向我的上司反饋,他也覺得不可思議。他說,他參加幾十年了,如此苛刻的要求,確實是第一次見。于是我大膽講出我的懷疑:“是不是客戶不想要我們的產品,所以才這樣挑毛病?”他也點頭,說:“有可能。”但他還是比較謹慎,想了很久,說:“不妨再溝通溝通看,也許他們真就有特殊的要求呢?” 但我覺得溝通是多余的。既然他們如此挖空心思刁難我們,我們再如何解釋也于事無補。我認為,不如直接找仲裁機構來進行仲裁。所以,我將產品送到了國內一家權威的實驗室進行測試,結論合格。而后,我又送到英國一家國際知名的實驗室進行測試,結論仍然是合格。于是,我將這兩份試驗結論報告,發給了客戶。 客戶表示,接受兩個實驗室樣品測試的結論,但仍然不認為批量產品是合格的。0.5%的不良是他們在抽檢中發現的,是確實存在的。即使偶然出現,也不能說明這批產品合格。所以,這批產品,他們絕對不能接受。但他們可以派出技術人員,與我們進行進一步的溝通。如果這批產品我們公司希望他們用掉,他們推薦我們購買一種特殊的設備,派人到荷蘭,100%進行檢查,選別出這種有隱患的產品,確認提交給他們的完全合格后,才行。 看,我們一強硬,他們就讓步吧。我覺得,他們的這種說法,無非是給自己找個臺階下。所以,我堅持將所有資料和證據,提交給法務部和商務部,請他們申請相關機構進行仲裁。我特別堅持的是,這種客戶,越早放棄越好。算算,前前后后,我們花在他們身上的時間超過一年。花在他們身上的成本,高的離譜。即使勉勉強強能供貨,也肯定是只有賠的份。與其如此,還不如趁著這個有利的機會,放棄掉。還有機會和可能挽回損失。 商務部和法務部也同意我的意見。但老板卻制止了。他的意見是,去一趟荷蘭,看看客戶的狀況,以及我們的產品究竟是怎么回事。因為時間緊迫,我們的簽證都來不及,所以最后,是老板自己親自去的。 老板花重金,買了設備,并不計成本,在荷蘭雇人,對我們所有的產品進行了100%的檢查。而后,他將檢查不合格的產品,空運回國,讓我進行切片分析。他說:“就算是按照現在最嚴苛的標準,這些產品都算合格。但我還是希望你確認一下,他們說的缺陷是否真的存在。” 于是,我從那些選別出來的“不合格”產品中,又抽取出來了400個樣品,按照他們在荷蘭選別時,標識出來的位置,進行了切片分析。結果,我發現,真的存在他們所說的缺陷。這讓我很是驚訝和震驚。 不久,應老板要求,荷蘭公司派了工程師到我們公司來。他們向我們解釋了,為何他們不能接受這種國際上所有標準都認為是合格的產品。他們說,他們的產品組裝后,會發到世界各地,主要用在地下抽取石油的泵上。這類產品,對安全性要求非常高,關乎生命,必須要做到360天24小時無故障不間斷作業。他們所投訴的這種缺陷,雖然從沒有實例證明曾出過事故,但理論上會存在隱患,所以他們絕對不能接受。 至于我們無法像他們一樣容易發現缺陷,他們認為是我們的設備陳舊,以及操作技巧不夠科學的問題。所以,他們帶了新的檢測設備過來。他們將與我們一起工作一段時間,訓練我們的檢測方法,并與我們一起在生產線上進行追蹤,找到問題源為止。 果然,其后的一段時間,荷蘭來的兩位須發皆白的工程師,每天跟我們一起,一個工序一個工序,一個細節一個細節,追蹤問題。在他們的協助下,我們真的找到了問題源。同時,他們對我們的工程師和操作人員,重新進行了嚴格的培訓。在他們培訓后,那些之前我認為是偶然才能觀察到的問題,被一逮一個準,果然能被很快很準確切片出來。最后,在確認我們都已掌握了檢測技巧,改善了問題后,兩位工程師聯合簽署了一個合格證書,證明在他們的培訓下,我們已經完全掌握了檢測的方法和技巧,并找到了這個問題源,解決了這個問題。之后,才返回荷蘭。 從此之后,我們給這個客戶的供貨,再也沒有出過問題。我們的供貨量開始大幅度提升。一年后,我們被評為他們的全球最佳供應商。在這家客戶的推薦下,我們還獲得了歐洲頒發的全球中小企業質量金獎。 這件事情給我的啟示和思維方面的沖擊頗多。第一,從此,我不再臆測任何一件客戶投訴,每個投訴,我都會嚴謹、認真跟進和溝通,在沒有得到充分的確認和驗證前,我絕對不會反駁客戶;第二,客戶任何的要求,其實都是事出有因的,即使他初聽起來是離譜,不合理的。如果我們真的懷疑,就應該徹底搞清楚;第三,人的思維和觀念轉變是最難的。即使我們認為我們已經知道了,我們已經轉變了,其實骨子里和潛意識里,未必就真的轉變了,往往要經歷一些比較嚴酷的過程,才能真正轉變;第四,無論我們認為自己如何的開明,如何能接受新東西,其實,我們的潛意識里,還是會有意無意的會自以為是,本能底進行抵觸和抵抗。所以,在接觸任何新事物的時候,做到能如空杯,不帶任何成見地接受,是我們需要終身去修煉的課題……分頁:123
雨不知什么時候開始下,早晨撩開窗簾,滿眼是雨滴。好雨!我連聲贊道。 好雨知時節,該來才來。舊金山灣區,從12月起算是雨季,但到了新年一月上旬,才正正經經地下起來。不是豪雨,太大的雨挾帶風暴,摧毀電線桿和大樹,路被淹,屋頂被掀,河水暴漲,人間狼狽不堪;好雨也不是敷衍地皮的毛毛雨,不算吝嗇,卻弄不濕傘下的夾克,至多讓鞋子的邊沿洇一層濕潤,如國畫上出岫的遠云。 我打開一把折疊傘,出門去。明明知道簡陋的傘對不起好雨也將就。寫雨,似乎繞不開傘。油紙傘配江南雨巷,紫布傘配旗袍麗人。我不寫傘,不是因為手中所持,并非名滿天下的“福屯”牌透明鳥籠傘,而是因為好雨不需要耳朵來肯定。盡管雨敲打張力十足的傘面,是造得出類似芭蕉的效果。 過分熟悉的環境,讓雨水洗滌得再水靈,也難得有“眼睛一亮”的感興。何況,午間的寂寥怎么也打不破。剛才我駕車去換引擎油,偌大的連鎖店沒有客人,一群工人在閑聊。街上的行人,走路沒有聲音。大小汽車經過,濺起不多的水花。這氛圍純然屬于雨——凄清,孤獨,雋永。 我約了友人去吃午飯。友人沒到,該是被雨耽擱了。我路過約好見面的餐館,從落地窗望進去,只有一個侍應生。我在門外徘徊,給休斯頓的朋友打電話。這里的雨對那里的雪。談了20分鐘,該談的都談了。 友人沒露面。給他家的座機打電話,只有錄音機回答,可見他在外面。然而他是朋友中唯一沒手機的“雅人”。只好獨自落座,進餐。餐廳隨后進來兩撥客人,都低聲點菜,靜悄悄地動筷子。不知道為何雨天里人都不意氣飛揚? 走出餐館,雨勢依舊。打開雨傘,才發現柄端的把手丟了。剛才打電話時,一小伙子從面前走過,向我出示一個塑料小方塊,問:“是不是你的?”我想不出它是什么,搖搖頭。原來是從傘端掉下的。為此笑自己的愚魯。 但沒有遺憾,只想為好雨造一個譬喻。忽然想起一位鄉親,她是單身母親,兩個星期前從家鄉來舊金山看望寶貝兒子。兒子17歲,上本市最好的高中,品行和學業都教長輩驕傲。鄉親后天就要回國,說好今晚來我家吃晚飯。但她改變主意,理由是:兒子患了感冒,要在家陪。 我靈機一動,好雨不就是“感冒”嗎?感冒于健壯的青年人,效果一如初戀,發燒似煞有介事的浪漫情節,大汗淋漓,轟轟烈烈又不失安全。而母親終于有了最好的理由,最得宜的方式,釋放積存已久的母愛。平日,以“我是大人”自命的兒子對老媽的柔情多少有所抗拒,這一刻,卻只能乖乖地變回襁褓的嬰兒。母親替他量體溫,侍候喝水,服藥,揩汗,換衣服。兒子可以撒嬌,可以夸張地哼哼唧唧;母親忙里忙外,沒有憂慮,只有欣慰。這樣的小病如可求,一年來一兩次是不錯的。 友人終于沒來,也許他住的北岸區,雨勢比我所在的海濱更大,而廉價折疊傘中途壞了,他逃進在下城某一家書店,起先為了避雨,稍后卻迷上新上架的書籍或光碟;也許雨水沖壞了馬路,巴士停駛……更浪漫的設想,是他在雨里走著走著,靈感驟至,得絕句一首,為了推敲,而在空寂的公園徘徊,世間一切渾然忘記。若然,梧桐樹會提前爆出蔥綠的芽梢來響應。 好雨必須綿長。直到下午,雨沒放停。我坐在書桌前,呷自泡的咖啡,看窗上雨滴與柵欄后的桃樹。廣闊的寧靜,向電腦,向遠方敞開。 >>>更多美文:隨筆美文
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