由於3人疑似瓦斯中毒，經七美衛生所醫師診療後，澎湖海巡隊漏夜調派6007巡防艇前去救濟，由南港村長與2名護士伴隨於晚間10時30分抵達馬公，再交由消防局轉送三總澎湖分院作進一步搜檢醫治。

澎湖海巡隊暗示，彭男是七美全家超市肆長，他與妻子、幼女3人疑似瓦斯中毒，因彭男家中熱水器設置在浴室內，加上空氣不暢通流暢，才會發生身體不適的狀況，彭男當下連忙打電話回超商請夥計幫忙報案。

澎湖消防局七美分隊於晚間近7時許接獲報案，指出一位彭姓男子一家3口準備要沐浴時，聞抵家中瀰漫著一股瓦斯味，並且呈現身體不適的狀態，要求救濟，所幸過後沒有大礙。