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[心得] 很糟的辦卡經驗作者GRD3 (GRD3)看板creditcard標題[心得] 很糟的辦卡經驗時間Fri Jun 22 12:58:37 20125月中時因為同時想辦幾張就直接在網路上申請、印出、掛號當時某家銀行網頁上也有供下載於是就下載後填表因為想說分行就在公司附近走過去請他們幫送但到了現場他們完全懷疑我的格式那來的不接受一直要我重填他們的格式我說我從官網下載的完全不寫重填最後我就自已寄掛號過去(怒點1)6月初同時申請的二張卡都下來了但這家的卡卻沒消息打電話過去說可能最近量大所以還在審核中我說連照會都還沒有(量大是有幾個人在申請連普跟白金算2張的話全部也沒10張卡)又隔了很久到了前天 6/20 我受不了又打一次電話過去這個客服較好沒打哈哈我請我留電話說會跟後線講請他們聯絡我於是 6/21早上打電話來公司給總機問說是否有xxx任職公司在那之類的然後就說是不是很近 (總機最後跟我講的)接著在12點時客服打來說因為我沒有親簽(於分行) 所以被退回分行叫我過去分行親簽或再依他們的表格填寫我回網路上申請的表格那來的親簽(怒點2)而且我若沒問他們那份文件不就放到民國200年也沒人理我吃飽後就過去分行然後他跟我確認身分後就說因為大部分人都是用分行的表格填完送回總信用卡部他沒遇過用下載的所以我就又寫了一份小張的那種表格(長條 3、4摺那種) 然後問我有在往來的銀行說要附存摺我說不是有附扣繳憑單了居然回應我說這是copy的 (怒點3) 我就從網路上下載寄出的當然是copy的阿誰會附正本給銀行整個怒到不行6/22補摺後又到分行影片存摺就問說什麼時候會幫送到總部對方回應今天因為我想找到經辦人問我要在6月底拿分行的人算客氣但感覺很像NPC 公司的流程有問題死做所以我就跟行員說這很明顯是信用卡部出問題1.若不提供網路下載後寄回官網就不應提供下載2.若只接受分行人員前親簽應主動聯絡當事人不是放著不理3.扣繳憑單有人會去造假嗎？而且我只是要辦張終生免年費的卡不是要貸款千萬阿下星期我該打去信用卡部好好關心一下嗎--※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.130.208.100