有影響力的人，是個不批評、不責備、不抱怨的人。

有影響力的人，懂得真誠地給予他人讚賞和感謝。

有影響力的人，能夠真誠的關心他人。

有影響力的人，經常微笑。

有影響力的人，一定會記得別人的名字。

有影響力的人，善於聆聽。

有影響力的人，並且鼓勵別人多談他自己的事。

有影響力的人，在溝通時，會談論他人感興趣的話題。

有影響力的人，不只在乎自己的滿足感，還能衷心地讓別人覺得他很重要。