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NTT DATA Cloud將於3月24日下午3點到4點舉行一場【買通百貨零售業全通路管理模式】線上鑽研會，邀請NTT DATA Cloud專案司理姜凱廸及開店平台品牌CYBERBIZ 顧問陳泰元Tony分享現實案例，解析若何透過新科技整合資訊庖代傳統靠小我經驗決議計劃的治理模式，透過數據打造顧客全「心」體驗，迎接透過以下連結報名列入。

而在門市營運優化方面，Oracle NetSuite ERP+POS+CRM整合性方案，則能協助門市將消費者行為轉為數位資訊，提供消費者小我化服務，從客人進門當下，透過數位剖析及系統設定，非論是個人化的商品組合推薦，或是結帳時的小我化優惠供給，都讓門市從商品販售空間進級為全新的顧客體驗場域，接濟提拔舊客黏著度。

同時，非論是經管者或是門店發賣人員，都能透過手機、平板等多平台即時查看事迹看板，當令激勵銷售人員，更可即時優化行銷流動。圖／NTT DATA提供 善用科技即時把握營運數據，作為企業要害決議計劃根據。NTT DATA深耕大中華區已數十年，以「雲較量爭論事業群」成功協助各產業客戶運營全球，供給企業數位策略、新興科技雲手藝、人工聰明與區塊鏈等諮詢參謀辦事。

NTT DATA是世界第三大電信企業NTT集團，為全球前10大數位轉型與立異貿易應用的IT辦事供給商、日本最大的資訊系統整合公司，財富世界500強的NTT團體焦點企業。而在疫情催化下，加劇新科技的普及，企業更需要加快數位轉型，若能善用科技工具針對行業別進行流程梳理，將有助於供應企業一致化的辦理及打造全新的顧客體驗，而營運數據也能即時轉化為決策資訊，助力企業以新科技、新思惟結構將來，朝正向的輪回永續成長進步。台中廚具

危機就是起色，過往百貨零售業在實務上較難借力各種資訊系統為發賣流程或是行銷活動供應幫忙。系統廚具推薦

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針對百貨及門店的營運優化，NTT DATA Cloud也供應了相對應的ERP解決方案。姜凱迪指出，NTT DATA Cloud的百貨合約ERP解決方案可協助業者解決各對帳期間複雜的對帳議題，同時從百貨角度或是專櫃角度出具對帳單，並即時拋轉進行帳務結算，透過系統化設定，加快結帳效率並下降人工功課本錢，藉此優化人力資本治理。 後疫情時代，百貨零售業者要若何不浪費一場好危機，藉此數位轉型，一舉彎道超車成功?

根據經濟部統計處於客歲底公布的2021年批發、零售及餐飲業經營實況查詢拜訪統計指出，零售業經營困境以「人力資源欠缺、活動率高」增加最多。面臨疫情，百貨零售業者不僅要解決內部人員活動的營運問題，對外更要面臨消費者行為快速改變的挑戰。

NTT DATA Cloud專案司理姜凱廸暗示，百貨零售業者在百貨零售業通路常遇到百貨合約的包底分潤的起落抽議題，需查對多樣的紙本單據，並回溯較量爭論相幹的起落抽前提；而在門店經管上，則會碰到收銀經管及行銷勾當流程冗長，及帳務或客訴等問題，因而造成人事本錢增添以及活動率高等問題。

引用自: http://n.yam.com/Article/20220304227848