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2015/11/29 11:32
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記者洪菱鞠／台北報導
行動購物快速成長，根據桃園美食推薦 日本料理 桃園市美食小吃評選 桃園美食小吃票選Yahoo奇摩發布2015電子商務紫皮書指出，行動購物消費方式已滲透至各年齡層，其中，50歲以上黃金世代的消費潛力驚人，利用手機或平板等行動裝置購物的黃金世代，從去年的8%，成長至今年的21%，多會用來查詢網站商品的當日優惠、或購買電子票券類商品，其行為顛覆網路購物屬於年輕族群的消費方式。
▲（由左至右）學生消費者族群代表、Yahoo台灣暨電子商務事業群副總裁 王志仁、Yahoo亞太區消費者研究暨數據分析資深經理 蘇建勳、上班族消費者族群代表共同展示行動購物全齡化趨勢，其中發現行動購物族年成長3倍，50歲以上黃金世代成為網購新客群。（圖／記者洪菱鞠攝）
Yahoo奇摩亞太區消費者研究暨數據分析資深經理蘇建勳表示，這份2015電子商務紫皮書共調查了1000位網購使用者、10位業界專家及店家負責人，結果顯示，超過3成網購族在過去一個月中曾在行動裝置上購物，較2014年成長3倍；善用行動裝置逛購物網站或購物網站APP的消費者，從去年50%提高到今年80%。
蘇建勳提到，民眾對於使用智慧型手機跟平板電腦購物越來越習慣，跟去年相比各成長71%及133%，且不只是20～39歲族群成長快速，40～50歲以上族群也都有兩位數成長，顯現行動購物全齡化、熟齡族也緊跟的趨勢，至於消費者在網路上也不只買實體商品，也物購買許多O2O相關商品，以餐券、旅館住宿、表演/展覽入場票券等横跨各年齡層，電子票券跟服務類商品的需求強勁，預估將是未來5年具高發展潛力的商品，也意味著O2O虛實整合的商品將朝多元發展。
除了電子票券，Yahoo奇摩觀察，各年齡層網購族對網購實體商品與服務需求不同，30歲以下追求流時尚，喜愛服裝、包包、皮夾、飾品、配件、手錶、美容保養、彩妝、香水；31～49歲因成家因素，會以嬰幼孕婦、遊樂園、視聽家電用品與運動保健器材為主；50歲以上經濟與生活自由，偏愛購買寵物相關、相機、熟食、居家清潔用品。
看好O2O虛實整合商品整體需求持續成長，Yahoo奇摩將其視為下一波商品開發及業績重點，此外，消費者從PC、手機或平板等不同裝置購物，表示電商已朝向多螢形式。Yahoo台灣暨香港電子商務事業群副總裁王志仁表示，2年前店家只要打好PC戰就能搞定，但現在多數人都會使用手機或平板，消費模式變得更多元、多螢，不過面對O2O時代來臨，只有跨裝置及平台的水平發展其實已經無法滿足消費者，現在還要關注虛實結合的垂直應用，必須把兩者整合在一起，才能增加商品與消費者的接觸機會，製造更多商機。
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