台中舊站男、女廁已全數封閉，但仍尿便味四散，3公尺外就聞到尿騷味，洗手台變成垃圾桶，民眾唾液，喝剩飲料，用完的食物袋，都丟在上面，令人作嘔，忍不住想掩住口鼻快步離開。

台中舊站廁所旁的吸菸區，變成遊民的曬衣場，內褲、上衣直接掛在樹叢上晒，地上四處都有菸蒂、垃圾，遊民自在坐在石頭上聊天，呈大字型睡覺，舊站的吸菸區就像遊民的家，一般民眾不敢靠近。

乘客黃立仲今早提前一小時到台中站搭車，好不容易找到站內機車停車場入口，停好車，卻沒有指標顯示收費機位置，在地下室繞了好久，碰到另名阿公在地下室滿頭大汗找收費機，所幸他騎車找比較快，隨後指引阿公收費機位置。

台中舊站廁所封閉，乘客內急得到新站，舊站商家店員也直搖頭，新站一樓廁所很髒，要去二樓上，但舊站到新站距離約300公尺，年輕人徒步就需5分鐘，因指標不清，若老人內急再到新站二樓如廁，至少得花上10分鐘。