http://www.csasc.org/index_files/csa2007_ej_hss-10.pdf

領導者必備的素質：
“素質”本意就是事物的基本成分的意思。談到人的素質總不外乎這樣三個方面：
專業素質､心裡素質､體能素質

§ 專業 素質 §
擁有足夠能把握當前行業大勢﹐辨明未來趨勢的專業素質﹐是領導者走向成功不可缺少的前提條件。

§ 心裡素質 §
一､使命感﹐二､誠實﹐三､忍耐﹐四､執著﹐五､責任﹐六､向上﹐七､公平。

§ 體能素質 §
身體狀況的好壞﹐有時會影響到情緒､信心､判斷､決策等
成功領導者必備的能力：
首先是領導者的洞察力
第二是統籌力
第三是感召力
第四是協調力
第五是創造力
成功領導者應具備的幾個基本觀念：
第一﹐整體的觀念
第二﹐系統的觀念
第三﹐長期的觀念
第四﹐多元性的觀念
第五﹐動態的觀念
第六﹐開放的觀念
領導者處理工作問題時必須注意的幾個原則
第一是抓重點的工作原則
第二是攻難點的工作原則
第三是查疑點的工作原則
第四是跟蹤熱點的工作原則
第五是消除盲點的工作原則
領導者的風格與風格調整
領導者風格和績效在不同情境中的關係概括如下：
　　　　　　　高度控制力　中度控制力　低度控制力
人員導向績效: 　差績效: 　　佳績效: 　　　差
工作導向績效: 　佳績效: 　　差績效: 　　　稍佳