做業務的如果沒遇上挫折，就不算當過業務。

上班的如果沒被老闆罵過，不算上過班。

做服務的沒碰過奧客，怎知服務人客的箇中滋味呢？

各行各業，挫折都是難免的，作家也有寫書賣不出去的困頓，當總統的也會讓人民怨聲載道。

挫折啊、挫折，這世界少了你，就非人間煉獄，而可直上青天當神仙了！

但話說回來，要當一個好業務，還會有挫折這件事，碰到難搞的客戶還會生氣，這問題是業務，不是客戶。

要當一個好的上班族，還不知道老闆的脾氣在哪裡？甚麼是他重視的？甚麼會讓他不快？甚麼話是他會說的？甚麼話是他不會說的？這些都搞不懂，還在跟主管生悶氣，嫌主管不懂得讚美你，還倒過來碎碎念，這問題可就大條了。

要當一個服務生，卻無法應付百百種不同臉面的客人，還會把客人的晚娘臉孔放心底，這樣的服務人員，恐怕尚未進階。

要當一個好作家，還會把銷售量放心底，而不是關注一本好書如何幫助一個人改變觀念？這樣的作家，恐怕窮斯濫矣。

是啊，挫折是人間通往煉獄的一條路，因為挫折使人失意、痛苦與憤怒。

挫折讓人掙扎，挫折像油鍋上的煎熬，讓人五味雜陳、痛苦莫名。

但挫折也是通往天堂的一條路，只要你懂得化解挫折，把挫折當補藥吃。一碗苦澀的中藥湯，能鬆筋活血，打通你的氣脈盲點，讓人重振活力。

一點點的挫折，能讓人成長。

很多很多的挫折，能讓人脫胎轉骨。

無數無數的挫折，能訓練你成為金剛不壞的肉身菩薩。

挫折啊、挫折，我感謝你讓我懂得浴火蓮花的道理！

王志鈞  外星來的激勵達人