EMBA雜誌編輯部/文

十個做法，讓工作交接更順暢：不要匆匆忙忙。準備工作交接備忘錄。除了口頭，還要有文字。更新職務內容描述。讓接手的人知道這個職務的工作範圍。

十個做法，讓工作交接更順暢：

■不要匆匆忙忙。

■準備工作交接備忘錄。除了口頭，還要有文字。

■更新職務內容描述。讓接手的人知道這個職務的工作範圍。

■了解到接手的人會以不同的方式完成工作。只要工作能夠如期完成即可。

■給接手的人一份通訊錄。列出職務上需要連絡的人。

■介紹接手的人給工作團隊。

■不要跟接手的人聊八卦。不要把自己的偏見往下傳。

■如果接手的人要求，持續提供他意見。

■當乘客，不要當駕駛。如果你不是離開公司，只是轉換職務，記得你已經不在職位上。

■放手。工作交接完後就專注在自己的新工作上。

來源：今日管理雜誌（Management Today）

文章來源：EMBA網站（2012年04月）

Adi