小月記18(為全家加分) - 當螞蟻遇見蝴蝶 - udn部落格
當螞蟻遇見蝴蝶
作家:螞蟻蝴蝶
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    小月記18(為全家加分)
    2014/03/01 15:07:28
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    21度氣溫

    逛建國花市真讓人血液沸騰..

    竟然有不少攤子賣整株的吉野櫻...河津櫻...

    還有比手掌小日本進口的多肉植物要價6000...

    春天是欣賞花草樹的好時節

    買了好些盆栽享受捻花惹草之樂~

    一方面也可淨化辦公室的空氣~

    傍晚七點,偌大的捷運大安森林公園站

    放眼望去連同我和兩老..10人不到...

    好冷清呀...

    電影“小時代”中有這麼一句:

    “ 沒有人永遠年輕,但永遠有人年輕著. ”

    除了看些書..上網..歇息..

    我選擇到運動場上慢跑健走度過228連假午後時光~

    來運動的人還真不少

    中老年人居多~

    不過老人們的活力驚人,一圈一圈又一圈跑著走著,

    比我早來,比我晚走,

    汗水淋漓的爽快讓老人們看起來年輕有魅力~

    期許自己身心靈也能永保凍齡狀態~^^

    舒特曼曾言:

    “走急的人看不見地上的釘子,煩惱的人享受不到幸福的日子 ”

    所言甚是!

    麥當勞附近多有肯德基

    屈臣氏附近多有康是美

    7-11附近多有全家

    小林眼鏡附近多有寶島

    八方雲集附近有四海遊龍

    家附近原本集合以上店家

    不過近年來肯德基康是美寶島四海遊龍都說再見了~

    “全家就是你家”口號響亮 ~ 與7-11區隔服務人群及商品,如今健在!

    我不愛去家附近的7-11,因為店員總是面無表情,不會說謝謝...

    住家樓下左轉走幾步就是全家,店長和店員如鄰家男孩親切非常~

    前陣子設置用餐區後,

    傍晚時分總有幾位小學童一起寫作業,簡直像安親班...

    有次和老姊晚上去運動,沒帶鑰匙,回來按門鈴竟無人回應..

    兩老應該是載孫子回家去了...

    買了熱無糖豆漿挺重的..,只好到全家坐坐,順便喝豆漿...

    隔壁桌一位戴偵探帽的歐吉桑好像也是忘了帶鑰匙,

    悠哉地一邊吃柳丁一邊讀原文書,跟店員要了大量紙巾擦手擦桌子..

    小小空間彌漫柳丁香氣,空氣中似乎也飄散著英倫風...

    店員一邊補貨一邊清潔一邊望著我們微笑,並親切告知資源回收處...

    年輕帥氣的臉龐完全沒有一絲不耐,

    一個媽媽帶小孩來買飲料,結帳時發現其中一種飲料沒有第二件6折,

    要小孩去換比較便宜的多多..小孩眼眶馬上紅了..

    店長見狀,說:“別哭,不用換,哥哥請你喝喔!要笑喔好不好?”

    那位媽媽直說不好意思,店長已迅速結帳完成~

    服務業的最高境界即是貼近人心看見他人需求並滿足需求...

    “ 任何需要我的地方即是最好的去處  ” 

    近半小時的休息,也在心中為全家大大加分 ~ ^^

    回應
    迴響(10) :
    10樓. ayjewel
    2014/03/25 17:09
    便利商店的店員,眼觀四方耳聽八方,
    還得練就十八般武藝,煮咖啡影印.....
    最近還體會到,他們還得向蜂擁而入的陸客解說電話卡怎麼用,
    當下我被吵得耳朵一直嗡嗡叫,
    沒想到店員還很有耐心的回答他們的問題,
    真是讓我佩服不已.


    真要向熱心熱情的服務專業致敬呀...

    便利商店的店員雖然多數是學生打工族

    但我遇過很多都很專業,服務到位,令人佩服!

    螞蟻蝴蝶2014/03/25 22:08回覆
    9樓. 自由聯盟
    2014/03/16 09:47

    我看到的全家

    有些真的是很糟糕服務

    剛退冰的地瓜

    賣給我還沒有溫熱呢

    加油囉 謝謝分享

    歡迎常來交流
    這是我們揭發食品衛生管理法修法無用的文章
    標題是
    驚!食安盟洞燭機先----立院做秀式修法,NO制裁黑心食品
     
    http://blog.udn.com/linshow/11235517

     

    哇...地瓜沒溫熱..那真糟糕..

    那可要找機會反應一下...

    我家附近的全家賣的地瓜好好吃耶~^^

    螞蟻蝴蝶2014/03/17 22:47回覆
    8樓. 姥姥
    2014/03/10 09:18

    早安! 24小時營業的全家或7-11, 真的帶給地方許多方便.

    尤其冬天的寒夜, 店內透出的燈光, 給人的除了溫暖, 還有安全的感覺.

    它們的存在, 我都喜歡. 

    您說的的確是呀~

    有一次較晚歸,路上只剩我快步前行,走得怕怕的...

    直到看見前方的便利商店燈光,心情瞬間溫暖起來~^^

    螞蟻蝴蝶2014/03/10 20:41回覆
    7樓. 雲大少爺
    2014/03/09 03:30
    沒有人永遠年輕~但永遠有人年輕著

    說得真透徹啊

     

    但願心情每天愉快

    心境年輕,就永遠年輕~^^

    螞蟻蝴蝶2014/03/10 20:38回覆
    6樓. 茉莉花香
    2014/03/05 23:43
    全家好
    茉莉喜歡全家的烤番薯~~

    我也好喜歡耶!^^

    好香綿好好吃!

    螞蟻蝴蝶2014/03/06 18:54回覆
    5樓. 冠慧~
    2014/03/03 21:17

    微笑待客  加分 多多

    真誠服務  對經營者非常好  讚啦

    能發自內心常保微笑的服務員真不多見..

    一天之中能遇上一回,整天都開心喔!^^

    螞蟻蝴蝶2014/03/04 18:39回覆
    4樓. 多硯坊 (休)
    2014/03/03 09:56
    貼心的服務
    微笑更加分
    更為業者與顧客
    彼此添一份好心情

    能夠遇上優質服務員

    真的是顧客的福氣!^^

    兩心歡喜呀!^^

    螞蟻蝴蝶2014/03/04 18:37回覆
    3樓. 歐宗智
    2014/03/02 09:04

    去年我的愛瘋遺失,全家店員拾獲送至派出所。

    我到派出所報案,當天就「失而復得」了!

    全家真讚!

    一次我深愛的深紫色皮夾也遺忘在全家櫃台

    回家整理包包時才發現,立刻衝到全家...店員已收妥等我取回..

    ”失而復得“真的需要運氣和貴人啊!

    全家真讚!

    螞蟻蝴蝶2014/03/02 21:35回覆
    2樓. 子平老師。故意算錯的。。。
    2014/03/01 22:46
    這個廣告好^^
    為全家家加分^^

    晚安
    螞蟻 蝴蝶 ^^
    蝴蝶螞蟻^^

    簡單的廣告詞因為真切的服務態度而更貼近人心

    真棒!

    晚安!^^明天又是新的一天!^^

    螞蟻蝴蝶2014/03/02 21:31回覆
    1樓. 佛法的贈禮**忘了感恩!
    2014/03/01 16:56

    你好:謝謝分享!

    這就是服務業的可取之處,將客人當作自家人,而非是讓我賺錢的對象,如此,才能讓繁瑣的事務不干擾自己疲憊的身心呢!

    祈願      吉祥如意

    各行各業的基礎都是服務業

    能務實經營“服務”理念的商家企業才能得人心~^^

    螞蟻蝴蝶2014/03/02 21:29回覆
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