1樓. 小魚

2013/08/11 19:52

這間牛陣壽喜燒一進去都沒有人員招呼,還是我們進去問才有服務人員出來剛坐下牛陣的服務生告知中午用餐時間為一小時,當時我們覺得這樣太趕,本來要走,但他們小姐說如果用餐一小時,時間到可以把火關掉剩下的東西可以慢慢吃我們才繼續坐著用餐,但後來用餐前10分鐘你們先生就來告知剩十分鐘我們也都沒加點了就只是坐著去用個冰他們服務生就走過來說時間到了叫我們趕快吃完走人這是趕第一次,因為桌上尚有料未吃完,又坐一下他們服務生又來叫我們趕快吃完走人,中間我們有朋友尚未吃冰因時間實在太趕,他去挖冰他們服務生居然跟他說時間已經到了只能再挖最後一球不然之後再挖多挖一球加一百元不然就說我們要不要加時間變成吃一小時半然後再加錢但我們都已經沒加點都吃完了只是把剩下的料吃完,那你們小姐一開始也沒說有90分鐘和60分鐘用餐時間這兩種選擇阿,重點是我們都沒有再加點你們的肉了,只是坐在那邊把剩下的東西吃完,一直跟我們說會有預約的客人,但你們桌子座為明明都沒坐滿,是在騙客人還是覺得客人眼瞎了?
感覺真是太差了多坐20分鐘被趕了五次 最誇張的是我跟他們店員反應這個問題他居然還嗆我,說我們11:40進場我朋友超過了5分鐘12:45還去挖冰,他都沒跟我加價,說你們已經退一步了我真的快笑死了就超過這五分鐘他去挖冰,還說你們上面明文規定用餐時間60分鐘,那你們小姐又說時間到還沒吃完的話把火關掉可以再吃是騙人的?你們服務人員是緊緊盯著客人的動靜就對了,你們是掐著時間等著趕客人嗎?
這次吃的感覺真的是很差勁,我想我以後不會再吃牛陣了,這間店到現在還沒倒真是奇蹟,服務態度差成這樣,第一次吃吃到飽吃到氣到飽,我們也是吃中午但店員趕人改成這樣真的很誇張,而且我們去吃的時候並沒有蝦子東西很少 大概只有十幾樣而已(jill29514552@yahoo.com.tw)