組織永續成功之管理
作家:法蘭克.朱
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如何讓員工變得越來越好呢?為公司越來越拼命呢?
2013
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【如何讓員工變得越來越好呢?為公司越來越拼命呢?】
1、單獨批評公開表揚;
2、依據事實而非主觀判斷;
3、對事不對人,不要侮辱人格;
⋯⋯
4、先肯定後批評;
5、點到為止,讓對方去領悟;
6、只說這件事,不要翻舊帳;
7、不要對比批評,只說他自己;
8、批評的目的在於幫助,而非撒氣或者報復;
9、批評結束,給予改進方法和路徑。
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