最近有一顆牙齒搖晃，牙醫定期檢查時建議要拔掉。選一個日子去到診所拔出，並重新印模修改原來的假牙。

新修的假牙戴起來，有一些不適感，某些地方比較緊，或許要一段時間後才會適應。但是新的假牙咬合時某些部位會碰觸到牙齦，有些痛。牙醫說新的假牙若有不適，可再調整。

幾天後，再回到診所將不適的地方告訴牙醫，牙醫檢查確定咬合會痛的地方，做個記號，然後再修改假牙，經過幾次的調整，將痛點做些調整，戴起新假牙就覺得更合適和舒服。

每一個人和企業組織一樣，都有許多器官和部門構成，其中若一個地方覺得不舒服或疼痛，其影響就不止是該部分(例如某一顆牙齒)，而是整個牙齒及組織(全身)，因此若能找到痛點(Pain Spot)從那裏下手改進，整個系統和組織就可以立即有顯著的改善。

管理拾穗（NO.1221）

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●本文作者曾渙釗 Arthur Tseng 安瑟管理顧問公司總經理

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