
最近一則國外的科技與教育新聞,在許多家長社群裡炸開了鍋。
非營利兒少權益組織(如對抗網路仇恨中心 CCDH)發布了一份調查報告,指出包含 Google AI 搜尋(SGE / AI Overviews)、 ChatGPT、 Gemini、 Perplexity 等大家耳熟能詳的生成式 AI 工具,在面對部分敏感字眼或情境測試時,對兒童可能存在高風險。
隨後,Google 也迅速公開反駁,強調其 AI 搜尋早已加入多層安全過濾機制,並提供家長管理功能,認為該機構的測試方式極端,並不能代表一般孩子真實的使用情境。
到底誰說得比較有道理?
身為家長,我覺得與其急著在這場科技巨頭與倡議團體的爭論中選邊站,更重要的是思考另一件事:現在的孩子,幾乎已經無法避免接觸 AI。真正需要討論的,不是「該不該讓孩子用 AI」,而是「如何引導孩子安全、聰明地使用 AI」。
回想我們小時候,遇到不懂的問題,標準步驟可能是問老師、翻家裡的百科全書,或是長大一點後學會 Google 搜尋、看 YouTube 教學影片。
然而,現在很多孩子遇到問題的第一反應,已經變成了:「我直接問 AI 啊!」特別是兒福聯盟的《2026年臺灣城鄉兒童生活福祉調查》中提出:偏鄉兒童每週平均上網時間高達 20.8 小時,超過八成五的孩子擁有個人的 3C 產品。
不管是寫作業、查歷史資料、翻譯英文、整理讀書報告,甚至是在學校遇到人際挫折時尋求情緒陪伴,AI 的身影無處不在。對孩子而言,它就像是一位 24 小時在線、隨傳隨到且永遠不會不耐煩的「全能老師」。
因此,我們真正需要焦慮的不是工具本身,而是孩子是否具備與這項新科技相匹配的「辨別能力」。
這次兒少組織的安全報告,其實精準地戳中了許多家長心中共同的焦慮。細分下來,主要有以下 5 個隱憂:
很多家長都有過類似經驗:孩子拿著手機興奮地跑來說:「AI 說是這樣耶!」但當你仔細查證,會發現內容可能殘缺不全,甚至完全是 AI 捏造出來的。 生成式 AI 最大的特色是「回答速度極快且語氣充滿自信」,如果孩子沒有養成查證(double-check)的習慣,很容易把謊言當真理。
身為成年人,我們知道 AI 只是基於機率運算的語言模型、只是一個工具;但國小、國中階段的孩子,很容易因為 AI 那自然、溫暖且流暢的對話語氣產生過度信賴,進而喪失了質疑權威的批判性思維。
越來越多青少年開始向 AI 傾訴心事,比如被同學排擠、和父母吵架、課業壓力大等。AI 或許能即時吐出溫暖的安慰字句,但它畢竟沒有靈魂,無法真正理解人性的複雜處境。
👉 多陪伴、多傾聽,仍然是我們為人父母最無法被科技取代的核心價值。
雖然各大科技巨頭都宣稱已設有嚴格的過濾機制,但只要是系統,就一定有漏洞。當孩子出於好奇搜尋暴力、自我傷害、成人內容或網路流行迷因時,不同 AI 工具的回答品質參差不齊,有時仍會不小心呈現不適齡的資訊。
孩子在與 AI 聊天時,往往會像對朋友一樣毫無防備。他們可能會很自然地輸入真實姓名、學校、電話,甚至是上傳含有個人資訊的照片或考卷。這些數據一旦進入系統,就有可能被寫入資料庫,造成隱私外洩。
面對外界的質疑,Google 等大廠的回應也並非毫無道理。家長們其實可以從中了解現有的安全防護機制:
📢 這說明科技公司確實有在做事,但這也恰恰證明了一點:即使科技公司築起了安全網,這道網也無法完全取代家庭的「陪伴」與「引導」。
與其消極地禁止、把 AI 當作洪水猛獸,我選擇和孩子一起學習如何駕馭它。在我們家,目前運作得相當不錯的 5 個簡單原則分享給大家:
以前,我們當家長的,擔心的是孩子看太多手機、玩太多遊戲;現在,我們更需要關注的是,孩子在用手機裡的 AI 做些什麼。
AI 既不是妖魔鬼怪,也不是萬能的神祇,它就是一個力量強大、需要考取「駕照」才能上路的工具。未來,孩子接觸 AI 的機會只會呈指數級成長。
與其等問題發生了才來焦慮、補救,不如從現在開始,陪著孩子一邊探索、一邊建立安全的「防禦力」。
「在科技跑得比誰都快的時代,」
我們最棒的教養,依然是那份能牽著孩子的手、教他們如何獨立思考、如何保護自己的溫度。