現行的台鐵票務系統不夠伶俐，像是台北到花蓮遠程路程，如果買不到坐位，就只能買站票，或是得到買票窗口 請售票人員用人工體式格局 想舉措湊票 分段買票，相當麻煩。xyz xyz目前台鐵研擬推出最新的"第4代票務系統"，能主動幫搭客找好各區間空位 湊出車票，訂票時還能選位，解決目前乘客訂票時的各類困擾。
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每到接連假期，不少人都邑緊盯電腦，搶台鐵車票，如果買不到座票就只能買站票訂票系統不會幫你找半途有無坐位不過，將來新的訂票系統 會幫你分段買票找坐位台鐵第4代票務系統，能自動幫乘客找各區間的空位湊票，民眾不消再自己分段找坐位，別的 現行的訂票系統，取票後才能知道車廂跟座位號碼，假如是集團一路買票，座位可能會被打散，未來 新的系統訂票時，就會立地知道坐位在哪裡。新系統也計劃推出電子版車票，能透過手機APP下載，或在家自行列印QR code車票，最快今年底上路。台鐵新訂票系統，希望解決各類現行未便，但履行上會不會有漏洞還有待考驗。