TTQS(人才發展品質管理系統)具體行為指標評量—系統觀點

文/林瑞峰

訓練機構版

1. 學習者可以解析策略性人力資源發展體系圖的脈絡。
2. 學習者可以指出策略性人力資源發展體系圖之ISO10015訓練品質管理意涵。
3. 學習者可以說明策略性人力資源體系圖與TTQS-PDDRO訓練品質管理迴圈(人才發展品質管理迴圈)的參照概念。
4. 學習者可以詮釋策略性人力資源體系圖與TTQS各項指標結合運用。
5. 學習者可以運用TTQS英文版PDDRO示意圖說明TTQS-R迴圈與其他迴圈的關聯性。
6. 學習者可以說明TTQS指標1-3-7的關聯性。
7. 學習者可以說明TTQS指標2-4-6的關聯性。
8. 學習者可以詮釋TTQS指標5與TTQS-P迴圈的關聯。
9. 學習者可以辨別TTQS指標6、7詮釋職能分析的差異。
10. 學習者可以辨別TTQS指標7、11詮釋訓練需求的概念差異。
11. 學習者可以辨別TTQS-PDDRO訓練品質管理迴圈(人才發展品質管理迴圈)與ADDIE教學設計模式差異。
12. 學習者可以詮釋TTQS指標9與TTQS- PDDRO訓練品質管理迴圈(人才發展品質管理迴圈)的關聯性。
13. 學習者可以詮釋TTQS指標11與TTQS-D(設計)迴圈的關聯性。
14. 學習者可以詮釋TTQS指標12a-e與TTQS指標8、10的關聯性。
15. 學習者可以詮釋TTQS指標2-13-17C/17d的關聯性。
16. 學習者可以辨別完全訓練機構與非完全訓練機構在TTQS指標6組織設計的差異。
17. 學習者可以辨別完全訓練機構與非完全訓練機構在TTQS指標4-10-14異同處。
18. 學習者可以說明TTQS指標16與TTQS持續改善精神的關聯性。
19. 學習者可以說明TTQS指標16-15的關聯性。
20. 學習者可以運用TTQS指標17a的結果，說明該結果與TTQS指標6-8-10的關聯性。
21. 學習者可以說明TTQS指標17b-8的關聯性。
22. 學習者可以解析非完全訓練機構達成TTQS指標17d的挑戰。
23. 學習者可以詮釋TTQS指標1-17c/17d-18/19的關聯性。

企業機構版

1. 學習者可以詮釋TTQS指標1-3-7的關聯性。
2. 學習者可以詮釋TTQS指標1、6、15、18、19的關聯性。
3. 學習者可以詮釋TTQS指標1-6-17d-18的關聯性。
4. 學習者可以詮釋TTQS指標2-6-18的關聯性。
5. 學習者可以詮釋TTQS指標6、15的關聯性。
6. 學習者可以詮釋TTQS指標7、8的關聯性。

※持續改善(已改善/精進對照佐證)與標竿的定義詮釋。