5.專業級線上服務（不管任何問題，可以隨時聯絡工程師。比如有未內置的搜集要求，可以要求工程師提供幫助）

　　明(2021)年申報綜所稅可望使用手機APP完成。因應行動載具盛行程度，已超過桌機和筆電，財政部規畫明年推出報稅App，在5月申報綜所稅時就能使用。初步先開放所得單純、採稅額試算申報的族群，預計有200萬戶可受惠。

　　現階段申報綜所稅共有4種方式，包括稅額試算、網路申報、二維條碼及人工書面，而明年推出手機報稅App後，將是第5種方式。財政部表示，由於網路申報仍須透過讀卡機進行身分認證，再使用電腦進行申報，形成民眾申報痛點。因此未來將開發報稅App，只要完成身分認證，就可透過手機報稅，且Android與iOS系統都會同步上線。采集软件

　　據瞭解，手機報稅App推出後，身分認證將有3種方式，分別是TW FiDO(台灣行動身分識別)、手機SIM卡(如關務署「EZ WAY」等)，加上未來內政部的數位身分證(Eid)，民眾可自行選擇最便利的方式。

　　財政部指出，除了手機申報綜所稅以外，另一個報稅關鍵在於繳稅。從2016年起提供行動支付繳稅方式，現有「台灣Pay」、「ezPay」2大支付平台，可直接連結中國信託、玉山銀行、永豐商銀、公股八大行庫等行動支付APP，即可落實「手機報稅與繳稅」。

　　當手機報稅App上線後，所得單純、採稅額試算申報的族群最先受惠，初估約有200萬申報戶。至於所得計算較為複雜的納稅人，暫時無法使用手機App申報，仍須透過傳統方式報稅或電腦線上申報。

　　不過，財政部提到現行稅額試算申報已經相當便利，民眾只要使用智慧型手機掃描稅額試算書上的QR Code，即可帶入繳稅頁面，就能使用各種繳款方式繳稅，因此手機報稅APP只是提供另一種管道。