新竹多益補習班線上英文學習 TutorABC學英語~1年後差多少？ (9)

2016/02/27 00:57

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試聽後可能會改變你一生的英文課：

日本最大商社之一、伊藤忠商事近日決定，在2年多內大量增加會說中國話的人才，達目前的3倍以上，目標是1千人要能達到使用一定水準以上的中國話，約占其直屬企業員工數的四分之一。伊藤忠向來重視中國大陸市場，但這次培訓中國話的第二外tutorabc 線上英語學習國語人才計畫設定的人才比例和目標值，在日本大型國際化企業來說，都是少見的大手筆，外界預估這個培訓計畫每年可能需花數億日圓，引起注目和討論。

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除了英語之外，企業要不要培養第二外國語人才？如何判斷？目的和理想的方式如何？這些都是立志全球市場的國際化企業的課題。人才培訓與企業整體發展策略該如何緊密相扣，伊藤忠的策略正突顯其重要性。伊藤忠在世界65國擁有約130個海外據點，其與中國市場的緣份很深，從纖維到礦產擁有許多重點投資和合作計畫，也是最早到中國大陸耕耘的日本企業之一。之前的社長和會長、丹羽宇一郎在卸任後，曾擔任日本駐中大使。伊藤忠從1999年起，進行年輕的綜合職新進員工到英語圈訓練計畫，但隨著新興市場的開拓和重要性日增，2011年開始進行綜合職年輕員工新興國家訓練計畫，也包含大陸市場，每次為期4～6個月，不只語言訓練，也希望年輕一輩多了解異文化溝通和交流的祕訣，建立當地人脈。今年1月，伊藤忠宣布將與泰國CP集團共同投資中國中信集團（CITIC），總額約1.2兆日圓，伊藤忠占6千億日圓的投資額，占其自有資本的四分之一，可說是日本企業投資中國企業的最大案件之一。除了原有事業外，加上這個大型投資案，整個集團需要的中國語人才急速增加。為了因應企業整體發展需求，伊藤忠透過不同管道，讓擁有中國語上級、中級和初級人數加起來至少達千人的程度，除了日本當地的中國語語言學校，也會送部分員工到中國大陸的大學或語言學校學習。此外，駐台灣、新加坡的人員也將繼續加強當地語言訓練，活用網上學習、skype等方式。雖然英語是國際商業往來最重要的語言地位短期不會改變，但對全球化企業來說，仍有許多龐大市場屬於非英語圈。對於人口眾多或有極大潛力的市場來說，雖然英文能夠達到溝通效果，但如果能夠擁有會講當地語言的人才，不管在管理當地員工、與當地政府溝通交涉、當地供應商和客戶商談上，將比只會英文的人才更有效果和親和力。對伊藤忠來說，高層希望未來來自中國市場的收益至少達到整體收益四分之一以上，從這個觀點看，花相當投資額讓企業至少有四分之一的人才會講一定程度的中文，就有相當邏輯支持，同時顯示企業對當地市場的重視和長期承諾。不過要在短期內精通外國語需花許多時間和精力，對員工原本業務的影響程度，是經營者和人事管理者須注意之處。此外，能通過語言考試與是否真正達到商業溝通的精確和無誤，仍有距離，活用當地員工在進行當地業務時仍有必要，同時重大交涉時最好有專業口譯，可做交互確認。（本文作者為專欄作家，曾任美日國際金融機構專事行銷與國際事業企畫。長期旅日，現居美國）(工商時報)

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