住家樓下有間全家便利商店

因採光明亮,商品眾多且新穎,

所有店員年輕有朝氣,都很會哈啦,十分有趣~

每天下班後,我習慣來這兒看晚報頭條新聞,

再至雜誌區角落翻閱商業週刊和各種旅遊雜誌~

夏天的店內很涼快,冬天則溫暖極了~站著閱讀真是舒服~

當然啦~逛便利商店最好玩的就是發現新商品~

一有新商品上架,不管是任何廠牌及口味......都逃不過我的法眼啦~

跟店員們混熟一點的好處之一,就是集點換公仔...

從以前一系列的好神公仔到現在的航海王轉轉時光公仔,精緻可愛又熱門,

若拿到重複的,告訴店員,他們會非常努力地幫忙調到換到客人想要的公仔~

盡力達到每位客人的需求,應該就是服務業的最高宗旨吧!

前天坐車時發現悠遊卡只剩四十多塊,下班後就順便在全家加值300元~

顧著跟店員聊天的結果,就是將卡遺留在加值機上......

晚上睡前整理包包時才想起這回事~

但我相信可愛的店員看到我的卡,一定會把卡收好~於是就放心去睡囉~

第二天早上六點,上班坐車前,先去全家詢問有沒有撿到我的卡......

當一抹熟悉的紅色卡影重現,內心超感動.....

這紅色卡套對我而言有重要的意義~能失而復得,覺得老天爺對我真好!

上車ㄅ一卡時,瞄了一下還有多少餘額,咦......怎麼只有一百多元?......

不是應該有三百多嗎......

下班後經過捷運站,想起站內有機器可查詢悠遊卡的過卡記錄,於是順便看了一下~

唔......早上5:29在全家有一筆160元的消費......怎會這樣?......

回家前先去全家問可否查詢消費記錄......並把這卡的狀況告訴店員......

店員答應要幫我調監視器出來看......約好時間到店內,他會告訴我結果~

態度很積極!

今天下班後我一如往常到全家看晚報,晃一晃,抓了幾瓶新口味的飲料,

一走近櫃檯結帳,

那店員馬上向我解釋我的悠遊卡少錢事件,是因為夜班店員操作不當......

隨即拿了500元要我收下,直說不好意思,並說這500元是店長說要給我的補償......

我嚇了一跳...當下有點措手不及......

我說...我的目的並不是非要把錢拿回來......我只是想知道為什麼會發生這種事......

更何況我的卡只少了160元...現在卻補償我500元.......這我怎麼收得下去咧......

但店員不肯收回,說:還是我幫妳把妳少的錢加值到悠遊卡...

我說:這好!

我以為他會加值160元...放了心~但隨即我又想到:悠遊卡的加值單位是百元...

我對店員說:那你加100就好了......

店員用迅雷不及掩耳的速度加值完,把卡還到我手中~說:我加500!

這下換我很不好意思了......

我說:那筆錢是夜班店員要賠嗎?

店員說:我們請他做到月底......

我說:那......(我心想:我會不會害夜班店員沒工作啊......)

店員說:妳一定要收下來,因為這是我們對妳的補償......

好重的補償啊......