什麼是O2O?社區服務O2O業務模式有幾種?

　　O2O即Online To Offline，也即將線下商務的機會與互聯網結合在了一起，讓互聯網成為線下交易的前台。這樣線下服務就可以用線上來攬客，消費者可以用線上來篩選服務，還有成交可以在線結算，很快達到規模。

　　社區服務O2O的業務模式有以下幾種切入方式：

　　周邊生活服務

　　周邊生活服務，是以社區為原點，整合社區周邊的生活服務，包括餐館、理發、保健以及娛樂場所等，也就是與團購相同的業務，這些業務形式大家都懂，不再多言。

　　社區廣告行銷

　　社區廣告行銷是通過在社區樹立電子屏，包括樓外大屏、樓內小屏，將社區公告與商家廣告融合播出。企業以為物業免費提供電子屏發布通知公告進入社區，將商業廣告融入電子屏，然後把電子屏中的廣告位賣給廣告主。

　　社區電子商務

　　社區電子商務就是通過B2C的形式向社區居民賣貨。物業公司、物流公司、電商創業者等都在嘗試社區電子商務。主要有自行采銷模式、整合周邊零售業態、大型B2C代購等模式。

　　物業增值服務

　　越來越多的物業公司開始為社區居民提供增值服務，以此來挖掘新的營收點，物業管理、停車位等費用已經無法滿足物業公司，在O2O大行其道的今天，很多社區物業都在試圖借勢O2O提供更多的增值服務。越高檔的樓盤，社區增值服務越被重視。

　　網絡社區論壇

　　互聯網有很多地方網絡社區論壇，如搜房社區、西祠、19樓等，還有58、趕集等分類信息網站，都是通過互聯網形式聚集流量，為網民提供信息服務，為下線商家提供廣告位。

　　社區交友及服務

　　社區交友是先通過建立鄰裏社交關系，打造穩定的社區關系，進而再開展生活服務、物業增值、社區廣告等其他業務。筆者正是這種模式的社區服務O2O創業顧問。