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等待,因為不想打發病人 - 醫病關係小故事 - 10
2008/12/31 10:51
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有些醫師,就是習慣用各種儀器做檢測、拼命抽血、做各種分析,用冷冰冰的數據,不帶感情的和病人解說病情......


 

門診的時候,要聽懂病人真正要表達的不舒服,往往會花掉我比較多的時間,雖然滿足了眼前的這一位患者,讓他安心離去;卻也同時讓診間外的候診病人抱怨、抗議:「為什麼看那麼久?這幾個病人有什麼特殊關係?」

我常說:「和病人溝通、談話,真是門大學問!」生病的人心情一定不會好,漫長的就診等待,火氣只有越等越大。其實,一口氣要看近百個不同症狀的病人,不想敷衍了事,醫師真的也很辛苦。

   不過好在,常幫忙出面安撫這些不耐煩的候診病人,反倒是一些醫師的老病號,有次無意間聽到:「你也希望醫生看你的時候,能仔細問清楚吧?如果醫師看病隨便打發,你也不會明知他病人很多,還要掛他的號吧?」通情達理、很溫馨,我不禁莞爾一笑!

很多時好時壞的慢性病,比方紅斑性狼瘡,病人的情緒是會左右病情的,病人來求診,如果醫生回應的,是例行的數據報告、公事對答,沒有鼓舞與關懷,將心比心,久病纏身、意氣消沉的患者情何以堪?



   每當在採訪過程,發現一位好醫生,總忍不住,為這醫生的病患們慶幸,因為他們的醫生,在面對的,是「一個病人」;而不是「一種疾病」!





 

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迴響(3) :
3樓.
2009/01/04 14:34
^^

最喜歡後面兩行了!
我都給家庭醫生看,因為比較了解病情,有認識也不叫不會隨便亂打發


所以不見得小病也要去擠大醫院,等N久,看不到兩三分鐘! 二泉印月2009/01/07 17:44回覆
2樓.
2008/12/31 11:20
心有同感

看了你幾篇文章,覺得你有好心腸,常在醫生與病人的立場去看事情,希望大家都健康,若有病也能快好起來,不過,用知識預防疾病,或許會更好一些,祝明年更順利

通往知識的入口 http://www.mrqser.com


用知識預防疾病   你說得對極了, 所以中醫的上功, 便在防治未病啊! 二泉印月2008/12/31 23:49回覆
1樓.
2008/12/31 11:11
包容心

工作久了難免有倦怠性

何況醫護人員面對的是病人

身體有病痛   心理上不僅敏感且脆弱

要醫護人員常保熱情也很難為

我相信大部份醫護人員都非常敬業

病患應該多一點包容心

畢竟醫院又不能如我這般服務業

客人進門大聲親切喊歡迎光臨

客人出了門還要恭敬地說歡迎再來

沒錯呀,醫病之間,本就該相互體諒與包容! 二泉印月2008/12/31 23:51回覆
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