有一個國小4年級的小朋友，在教室哭了，問她怎樣呢？只是哭不回答?我跟他說：「嬰兒為什麼愛哭呢？因為他們還不會說話，用哭講話，你國小四年級了，為什麼您還不會說話呢?」我不理他了，沒多久他自動找我報告了。我聽了第一句話就說：「我聽了你的報告，我感到難過---」.他更願意回答我的問題了，最後他同意我說的「同學要和平共處」的想法與建議。

       又有一次，有一位老師，家長要他給30萬新台幣才跟老師和解，因我是那位老師的長官，我單刀一個人出面溝通，我最後說了：「經查並沒性侵，也沒證據，如果你們做家長拿了30萬，就表示已經有性侵了，社區的人知道以後你們的女兒會有無形的傷害。事實上同學以訛傳訛，並沒那樣！」後來親師解決了誤會.老師也不用付30萬元了。學生順利的成長。

       溝通要有技巧，但要看案例就會融會貫通。良好的溝通技巧活用於生活上，可增加順利與快樂指數。

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