電話中她一面咳嗽一面告訴我 : 

" 這裡天氣不太好, 風雨都大, 要多帶一些禦寒擋雨的衣服". 

"你們星期六的 Loch  Lomand, The Trossachs 和 Sterling Castle 一日遊改到下星期一沒問題"

"星期五到的時候, 可以從你們住宿的飯店走到愛丁堡的 The Royal Mile, 我們辦公室就在街道最後一間, 到時再確認星期一是否可以成行.."

她繼續咳嗽,聽起來應該是受了不輕的風寒.. 回答我 "是否可以臨時再加兩位 ? "

"沒問題, 只要有6 位遊客便可開車前往高地, 最近生意較清淡,因為很多人都組團去德國看世界盃足球賽.. 沒去的人也在電視機前面盯著不動..加上天氣不好,所以能否成行還要最後確認" 

我很吃力的聽著她的蘇格蘭腔英語, 但感覺很溫暖, 她應該有60歲上下, 風雨的夜晚還在辦公室盡責的接聽電話,更難得的是她很誠實, 熱忱又有愛心. 不忘一再叮嚀我們多帶些衣物.  嗯, 星期五到的時候,一定要去這家旅行社與他們聊聊天..

她的名字是 Ann, 昨天那位年輕人也很有耐性的重複我聽不懂得地方, 他的名字是 David.  我喜歡這種人情... 單純, 熱情, 愛心無限.

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明天就要出發了 !! 不過,我要重新打理我的行李, 聽 Ann 的話多塞些禦寒的衣服.