人生來一張嘴，除了吃，唯一的功能就是說話，至於哭、笑都算是表情，算不得數；人活多久就講多久的話，別拿啞巴來頂數，那是例外；對正常人而言，你能活到八十歲講八十年的話，能活到九十九講九十九年的話，連臨終之時還不忘說一句：「小狗子，咱…不行啦……咱家那口缸，…你別忘了……還可以當個五十、…一百的，…記著，別忘了拿當…當票，別死當了啊！……」瞧，是不是？每一個人一輩子活多久，就講多久的話；不過許多的人縱使說了一輩子的話，卻仍然不懂得說話的真諦。

    有人終日嘮嘮叨叨停不了口；有人說話囁嚅不清，一副小家子氣；還有人說起話來齜牙利口，連聽的人都覺得好累；更有人一開口就口頭禪不斷，使聽的人如坐針氈；不過大多數不懂得說話的人，倒不是犯了上述這些毛病，而是不懂得什麼樣的場合說什麼樣的話，用什麼樣的表情去配合講什麼樣的話。

    比方說，一個學校校長，大熱天的把全校師生召集起來開週會，一講就是五十分鐘，所有師生頂著大太陽站在操場上，誰會理校長講什麼東東；校長講的都是好的話呀！都是勵志的、鼓勵的話。好話，為什麼沒人聽？因為時間與場合不搭配，所以話再好也傳不進大夥的耳朵裡。

我有一位朋友就是因為不懂得掌握場面說話，所以連工作也丟掉了。

記得那一次，朋友花了好幾天的時間，趕完公司交給她的一份企畫案，她興高采烈地送交上司，上司看完她的案子，著實地誇獎了她一番。她一高興就什麼話都說出口了：「對呀！我花了好幾天呢，我看全公司也只有我做得出來了。」

上司聽了她的話，只是淡淡一笑：「妳辛苦了！」

我朋友又接道：「還好我交情廣，找了某某公司兩位朋友幫我蒐集資料。」

主官聽了臉色大變，拍著桌子怒斥道：「這是公司機密，妳找別家公司蒐集資料，不等於把我們的計畫全告訴別人了嗎？我們的計畫還能推嗎？什麼密秘都到了人家手裡，我們還能跟別人競爭嗎？」

就這樣，表錯醜功的結果就是案子沒了，人也被革職了，就為了多一句話，多划不來。

其實我們週遭，有太多例子因一句話說錯了，而丟官罷職的，政府機關也不乏先例，講錯話被批的官員比比皆是，新聞媒體上從沒斷過。說話是一門學問，有人說，人生來一張嘴、兩顆眼珠、兩隻耳朵，就是要人少說話、多看、多聽，你做到多少呢？