CBGardn 推銷會讓人不舒服嗎？今天就帶大家一窺這個品牌的定位、消費者的疑慮，以及如何定義推銷，讓大家可以在一個輕鬆的環境下快樂購物！

CBGardn 的品牌定位與服務核心

• 主打科技結合植萃的保養概念，並強調成分與來源透明
  從品牌資訊來看， CBGardn 將研發重點放在配方設計與原料公開，試圖在市場中建立理性、安心的保養形象。
• 櫃位服務以一對一諮詢為核心，而非快速成交
  其服務模式著重於面對面溝通，透過了解消費者的膚質狀態、生活習慣與保養需求，再提供相對應的產品建議。
• 對不同族群的感受差異明顯
  對重視體驗與細節的消費者而言，完整說明是一種專業表現；但對偏好低互動、快速購物的人來說，服務密度則可能顯得較高。

消費者常見的 3 項疑慮解析

• 疑慮一：服務熱情是否等於推銷壓力？
  CBGardn 櫃位多採較完整的說明節奏，服務人員會詳細介紹產品定位與使用方式。這樣的「積極說明」在不同消費者眼中，可能被視為貼心或壓力來源。若能在體驗初期清楚表達需求與時間限制，通常有助於降低不適感。
• 疑慮二：退換貨與售後是否明確？
  由於保養品效果因人而異，退換貨政策成為消費者關注的重點。品牌本身設有相關規範，建議消費者在購買前主動確認適用條件與期限，以避免後續爭議。
• 疑慮三：價格是否透明？
  專櫃報價通常會依單品、組合或活動方案有所不同。消費者可要求服務人員清楚列出單品價格、組合內容與折扣後總額，減少因資訊不完整而產生的誤解。

從靠櫃流程看「推銷」是否必然存在

• 多數靠櫃流程會從需求了解開始，而非直接推薦整套產品。
  服務人員通常會先詢問膚況與保養習慣，再進入局部試用階段，讓消費者實際感受質地、吸收度與使用方式。
• 最後提供購買建議，屬於流程的一部分而非必然強迫。
  體驗結束後，服務人員可能提出產品搭配或方案作為參考，是否購買仍取決於消費者自身意願。
• 是否構成強迫推銷，關鍵在於選擇權是否被尊重。
  只要消費者能自由表達想法、拒絕或延後決定，且資訊說明清楚，這樣的服務更接近「諮詢式銷售」，而非強迫推銷。

總結來說，想要知道 CBGardn 適不適合自己，重點不在「有沒有推銷」，而在櫃位服務的互動節奏是否符合自身的消費行為。只要先釐清需求、預算與停留時間並清楚表達，就能更安心地做出判斷。

如果有興趣了解更多，可以查看原文唷：網傳 CBGardn 推銷是真的嗎？實際靠櫃心得分享