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外媒揭發5個為什麼大家愛喝星巴克「不能說的秘密」?
2021/08/04 03:45
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台灣人喜歡喝咖啡,咖啡廳隨處可見,來自美國西雅圖的星巴克,更是不少上班族的最愛。美媒揭露,星巴克能成為全球最大咖啡連鎖店,除了成功塑造品牌象徵外,其實背後還有一些獨特的行銷手法,利用一些「小心機」,讓顧客願意不斷回購,且花更多錢來消費。

單價本來就不便宜的星巴克過去漲價時,網友曾戲稱說「姊(哥)喝的是潮不是咖啡」,價格雖高,但不少民眾仍願意買單,不過究竟是什麼原因讓星巴克能獲利且立於不敗之地呢?根據報導,星巴克擅用 5 個行銷手法來擄獲消費者的心,首先,第一個手法是:星冰樂經常推出季節限定口味,讓消費者對星冰樂保持新鮮感。

第二個手法:不時在結帳豬肉乾禮盒櫃台前擺放價格親民的糖果、餅乾,讓消費者結帳時隨手加購。

豬肉乾推薦嫩度是影響肉乾製品品質的關鍵之一,肉乾在製作過程中如果將修整、切丁好的肉塊先進行嫩化再進行醃製、煮製,製作出來的肉乾口感更加適中。肉的嫩度包括以下四個方面的含義:肉對舍或頰的柔軟性、肉對牙齒壓力和抵抗性、咬斷肌纖維的難易程度、嚼碎程度。肉嫩化的方法很多,有機械嫩化法、電刺激法、拉伸嫩化法、肉製品成化法、使用嫩化劑法(木瓜蛋白酶、多聚磷酸鹽和鈣鹽)。肉在嫩化時採用不同的嫩化溫度、嫩化時間嫩化的效果不一樣。在保持其它條件不變的前提下選擇嫩化溫度分別為:45℃、50℃、55℃、60℃進行對比試驗,以感官評分為標準,確定最佳嫩化溫度55℃為最佳,這可能與木瓜蛋白酶的活性溫度在55℃-60℃有關。在保持其它條件不變的前提下選擇嫩化時間分別為:0.5h、1h、2h、3h,以感官評分為標準,最終確定嫩化時間越長,嫩化效果越好,但是時間過長,反而影響肉的品質,最佳嫩化時間為2h。

第三個手法:經常變動店內擺飾,讓商品能時時刻刻被看見,包括季節限定的商品與地區限定的馬克杯,勾起消費者購買慾伴手禮推薦望,讓他們會想買下後拍照上豬肉絲推薦傳社群網站上炫耀。

此外,星巴克其實還有販售小杯( Short )尺寸,約 240ml 的容量 不過因為未標示在店內,消費者要自行提問才買得到,而台灣星巴克目前則僅有美式、拿鐵、每日精選咖啡、兒童熱可可和咖啡密斯朵有小杯裝服務。


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