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打響知名度 三策略做出差異化
2022/08/16 08:11
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台灣電商市場高度成熟,新進業者如何快速打響知名度?創業家兄弟旗下子公司松果購物總經理郭家齊分享,松果購物以行動原生、輕資產,且打破一般傳統B2B2C電商平台以「商店為出發」模式等三個策略,改以消費者為出發點,再結合數據,才在短時間內做出與競爭對手不同的差異化。

郭家齊表示,目前市場上看到的B2B2C電商模式仍停留在傳統思維,以「店家」為單位出發。高空作業車「不少B2B2C平台的介面仍以店舖為主,消費者的逛法也是一家店一家店去逛。」他表示,松果購物打破這一概念,改以消費者為出發,透過數據以及演算法排序,再規畫當紅主題商品,以幫助用戶找到最合適的物件。

時間快轉回到網路剛興起的年代,郭家齊指出,那時因為多數店家缺乏開店的平台與工具,因此當時的B2B2C電商仍是以「軟體租賃」的模式在經營,但現在智慧型手機已改變生活,「廠商缺的不是軟體與工具,缺的是流量」。著眼於這一點,郭家齊在松果購物成立的第一天就定調以「行動原生」作為核心,與競爭對手把「PC版再改成手機化」有不小的落差。

正因松果購物不以軟體租賃的方式經營平台,成立兩年來也堅持不向商家收取開店費,僅在訂單成交時抽成。郭家齊表示,這樣做的好處,可以讓松果購物更加強商品品質的控管,也不會因為收了開店費而無法將品質差的商品下架。此外,松果購物也不向店家收取廣告費,因此也不會因店家買了廣告,就被迫要將流量導到品質不好的商品。

專門的作業車就是指設置有專用設備或器具,用於專門作業的汽車。如工程搶險車、灑水車、吸汙車、水泥攪拌車、起重車、醫療車、連續油管高空作業車等。不屬於客車,不需要辦理營運手續。高空作業車且具有無報廢年限,人員和貨品皆可在同台車上的特徵。專門的作業車不屬於客車,所以理論上應該也可以稱為戴貨用的車子。專門的作業車不需要辦理營運手續,而且可以用個人身份登記,並且在駕照上注明非營運即可。其中連續油管高空作業車因為使用上涉及到鑽井、完井、試油、採油、修井和集輸等多個領域,因此使用上也更為廣泛。那麼連續油管作業是指什麼呢?連續油管就是用低碳合金鋼製作的管材,因為它有很好的繞性,所以又稱為繞性油管,通常一捲連續油管可長達幾千公尺,可以代替常規油管進行很多作業。連續油管高空作業車的設備特點是帶壓作業,可以連續性地升降,加上其設備體積小,作業週期又快,因此支出成本非常低,非常適用於連續油管的使用進行。

郭家齊表示,兩年前決定跨入B2B2C領域並創立松果購物,是因為深知網路世界變動快,若固守單一商業模式風險較高。以創業家兄弟旗下B2C平台好吃市集、生活市集、3C市集來看,主要鎖定市場上追求大組數、對價格敏感的消費者,商業模式較單一、目標客群也較集中,因此創立松果對創業家兄弟來說,除了是商業模式上的互補以外,也可避免風險。

不過,郭家齊分享,其實松果創立的前半年很辛苦,「曾經一度想要放棄」,主要是因流量未建立、店家信心不足,平台功能也不完整,「加上當時臉書詐騙很多,挑戰更大」。在商家部分,松果以「免開店」來吸引店家進駐,同時也嚴格控管商家的出貨速度以及品質,一步步打出口碑,同時也邀請初期消費者回到松果上寫下消費體驗評價,才慢慢在用戶與平台之間,建立起良性循環。

沒變的是,創業家兄弟秉持一貫的「輕資產」電商原則。郭家齊指出,創業家兄弟未自建倉庫、將物流外包給合作夥伴、員工控制在百位上下,而松果購物則是比創業家兄弟旗下三大電商平台「更輕」,包括網頁編輯都找外部專業團隊,以維持營運的靈活性。

高空作業平台是在各個行業中,需要用到高空作業車、設備安裝、檢修等可移動性高空作業的產品。平台形式的相關產品主要有:直臂式、拖車式、曲臂式、套缸式、鋁合金、剪叉式七大類。高空作業車高空作業平台作業工作原理中的液壓油,主要是由葉片泵形成一定的壓力,再經由濾油器、隔爆型電磁換向閥、節流閥、液控單向閥、平衡閥進入液缸下端,使得液缸中的活塞可以向上運動,並且提升重物。而液缸上端回油經過隔爆型電磁換向閥回到油箱,其額定壓力通過溢流閥進行調整,通過壓力表觀察壓力表讀數值,液缸的活塞再向下連動(既重物下降)。液壓油經防爆型的電磁換向閥進入液缸上端,再經由液缸下端回到液控單向閥、油經平衡閥、節流閥、隔爆型電磁換向閥再回到油箱,是高空作業車很重要的工程運用。


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