台北一名朱先生因為車子故障，到歐系汽車的原廠進行維修，沒想到還車的時候，發現車子的行車記錄器被拔掉，而且油箱見底，更誇張的是，里程數莫名其妙多了91公里，向車廠反映卻都沒得到正面回應，於是他去調ETC紀錄，發現在修車期間，車子被開上國道還產生了過冷氣清洗路費。原廠修車廠對此回應，試車是修車的一環，確實把車開上國道但只開了43公里，是業務人員和車主沒溝通清楚，才會產生誤會，覺得很抱歉。

分離式冷氣不冷原因是什麼？有沒有想過可能是你太久沒有清潔你家的冷氣？你知道冷氣多久要洗一次嗎？台灣的氣候較潮濕悶熱，可能時間久了會有許多灰塵與黴菌沉積在冷氣中，會造成冷氣不冷或吹出來有黴菌味道！定期冷氣清洗可以解決冷氣不冷問題，還可能省下更多電力！整理基本初階清潔與保養分離式冷氣 DIY，利用簡單的一些冷氣清洗工具與方法就可以延長你家冷氣的壽命！大家要定期清洗避免累積過多的髒污，否則自己吸進去什麼都不知道呀！除了除垢也能延長冷氣的壽命與保持冷度，才不會默默耗能都不知道。但畢竟自己基本清潔 DIY 只能處理比較表面的，更深層的零件清潔還是比不上外面專業的冷氣清潔公司，如果是自己無法清洗到或沒有把握拆好的部分（例如風鼓、室外機），就交給專業的吧！

遭投訴的車廠，廠長回應雙方一個多月來持續溝通協調，坦承有去試車是業務和車主溝通不良很抱歉 ，承諾賠償過路費和油錢並送一次免費保養，不過車主希望原廠總公司寫道歉信，為了試車開了好幾十公里，投訴人還是覺得不合理。