我的行李有炸彈!!
SQUWAK 7500! 劫機HIJACK!
人類為了奪取不被對方同意的利益時,任何器物、手段均可成為協助達成目的的工具,從最原始的拳頭,以致彈藥、槍炮等,及至今日網路,提款卡等詐術,也都成為奪利之工具。竟連飛機也成為威脅的工具與武器,也有劫機者僅通知空服員:「藏有炸彈及其他同黨」之謊言,而達成劫機之目的。911事件後,劫機者之動機與方式,已完全迥異於以往之模式,當然對旅客而言,則更有致命的危險。當您搭乘的班機不幸被劫持時,您應如何因應處置?
劫機事件之演變
1967年起,民航機遇劫有下降的趨勢,10年間共385次,1977至1986年為300次,1987至1996為212次,各國查驗系統之嚴密,反劫機之機制不斷改進應是主因。
不同於劫車或劫船,大多為劫財之單純動機。劫機則以機上之乘客為人質,索取巨額之贖金、或勒索特定的目的。或者如1960年代,將美國民航機大量劫往古巴,為了要脅美國政府釋放監獄中的同志。有的則為張顯其主張或抗議。2001年911之攻擊事件,則為飛航安全上產生了爆炸性的突變。
傳統劫機事件之處理原則
大量民航機劫往古巴,使美國演進了一套應變處理原則,也即:以乘客安全為首要考量,因此只要遇到劫機時,無論飛機上的組員、地面之安全人員、航管單位均全面配合劫機者之要求,再以時間換取空間,漸漸尋找妥善的解套辦法。因此有所謂「談判專家」的存在(negotiator),在非必要、或絕對優勢的把握下,絕不動用武力強攻。
故乘客均被勸告:盡量保持鎮定、安靜,並坐於原位置。筆者曾參與某飛安會,聽取德航之反劫機專題報告,當時演講團強調內容保密,不得紀錄等,然已事隔近30年,時空已變,機制不再,謹記憶所及,提供參考:
1、原艙內機門上,均備有鋼斧一把,為警急時破門之用,但顧及劫機者利用,已取消此配備多年。但對飛機失事時有所不利。
2、組員於被劫持時,作任何動作必需明顯又不做作,有點難吧!避免引起劫機者的疑心與誤會,造成不必要的意外傷害。
3、與劫機者溝通時,必須不急不徐,盡量找到互通的語言,避免詞不達意,引起對方急躁與不耐。
4、不要試圖討好劫機者而表示同情,如此可能引發對方更激動,而作出更衝動與不理性之行為。
5、不得冒然行動,企圖制服劫機者,因為可能尚有隱藏的劫機者,更可能引發槍械、爆炸物,造成飛機、人員的傷亡,嚴重者甚致導致飛機爆炸或墜毀。
6、最後一點最怕乘客「見義勇為」,誤了大事。多次國內線劫機案,均有空服員、乘客與劫機者搏鬥,制伏劫機者而化解危機之事實,幸運的是大多數均為汽油彈未爆或假武器。民航局宥就於民情,尚頒發獎金表揚,然而內行人均為之捏了一把冷汗,不足為取。
中共處理劫機案件方式之轉變
因此,駕駛員被迫與劫機犯展開“機智”的週旋,最終在油料不足的情況下,
B-2510飛機上有75名乘客遇難,18人受傷,機組7人全部遇難。停機坪上的一架編號B-2812波音B757飛機上有46名乘客遇難,機組人員安然無恙;停機坪上另一架編號B-2402的波音B707飛機上只有一名機組人員,頭部受傷。在這次事故中,總共121人遇難,3架飛機全部報廢。
這次空難之後,大陸朝野反響強烈,為了平息人民的不滿情緒,中共實施了一項新政策:按照民主國家處理劫機之即有機制,亦即發生劫機時不鼓勵機上人員與劫機犯進行鬥爭,儘量滿足劫機犯的要求,保證乘客和飛機的安全。
造成13件劫機來台之事件,其中1993年即有10件。記得那一年筆者出席民航局航空警察局,在中正機場邀集有關單位商討處理劫機事件之會議,其中一項決議即為固定之被劫飛機停放位置。回程時同事指著曾為國內航線的停機坪說:「就是這個位置,說不定又會來一架」。半小時後,筆者回到松山機場的區域管制中心,同仁向筆者報告:「剛才又有一架中共民航機,遇劫降落中正機場」。
安全及航管單位的處置
飛航管制單位如收到任何劫機諮詢,或認為某架飛機可能被劫持時,立刻順從航空器(廣義的解釋為駕駛員,甚致劫機者)之意圖,並立即通報上級及相關單位。一般而言,立刻由安全主管單位負責成立應變小組積極處理,這種外弛內張的情況,是機上旅客永遠不知道的。
在每架飛機上均設有雷達識別電碼器(Transponder),平時便利航管雷達電腦的識別與追蹤。當飛機遭遇劫持時,駕駛員僅需將四位數字識別碼之前
「藍天123,看見你 SQUAWK 7536【註】,查證你確實被劫持(hijack)?」:要是管制員真的在無線電中這樣查問,那就錯兇了。駕駛員好不容易偷偷的撥到「劫機電碼」全讓你破功啦!其後果可能讓駕駛員遭到槍殺。所以,管制員只要有一點劫機信息,絕不能打草驚蛇,先順從其意,隨機應變,但對劫機者而言,一切的應變措施,均在鴨子划水般不知不覺暗中進行。管制員訓練時已嚴格要求,保證不會犯上項錯誤。
註:SQUWAK為航管術語,即「開啟」雷達識別電碼之動詞。上例藍天123可能依照航管單位指示,原來開啟之雷達識別電碼為2636,遇劫後偷偷的將前兩位數26撥為75,航管單位之雷達幕上立刻出現醒目的劫機標示