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滑世代上班時間靠即時通訊 一般服務業黏著度最高
2016/09/09 00:20
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滑世代1/3上班時間靠即時通訊一般服務業黏著度最高











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隨著智慧型手機普及率超過7成,行動浪潮也襲捲到職場商務,根據人力銀行調查,滑世代已不限年輕族群,且上班族有1/3上班時間、平均2.63個小時在使用即時通訊,其中6成是為了公事,4成是私事。




市場研究機構Gartner估計,到今(2016)年底,全球82%的手機是智慧型手機;思科視覺網路指標(Cisco Visual Networking Index)報告也指出,2015-2020的5年內行動裝置用戶成長速度將比全球人口成長速度快2倍,估計到2020年全球行動用戶將達55億人,占全球人口的70%。




這項「行動」趨勢也影響上班族,根據104資訊科技所做的「滑世代趨勢報告」調查結果顯示,75%受訪企業認為,滑世代已不限年輕族群,上班時間,平均有2.63個小時透過即時通訊軟體溝通,包括Line、FB Messenger、WhatsApp、WeChat、Skype等,占每日8小時上班時間的1/3,比去(2015)年調查長了11分鐘。
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不過,這使用即時通訊的2.63個小時中,雖然有1.65個小時、占63%是在處理公務,但另外有0.98個小時、占37%是處理私事。




調查顯示,4大產業中,以一般服務業對即時通訊軟體的黏著度最高,每天使用2.93個小時,且無論用於公務的1.89個小時或非公務的1.04個小時,都高於整體平均數。



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