越來越多民眾熱衷網路購物，也讓電子商務產業出現爆炸性成長。人力銀行今天公布的調查就發現，有高達8成3的上班族有意投入電商產業，最吸引他們的就是彈性工時，期盼薪資能大增至新台幣5萬元以上。但這位投入電商產業4年的上班族Tiffany指出，電商產業變化快，若沒有持續關注市場，就可能隨時被淘汰。#請聽記者楊文君的採訪報導#

行動載具、人工智慧的蓬勃發展，改變民眾消費模式，讓電子商務出現爆炸性成長。人力銀行公布的調查發現，高達8成3的上班族有意投入電商產業，主要是他們認為電商是未來趨勢，且電商提供的福利包括彈性工時、在家工作等，讓上班族躍躍欲試。調查也發現，上班族投入電商前平均薪資新台幣3萬7,396元，投入後期望薪資則為5萬4,656元。

這位37歲的上班族Tiffany指出，她大學唸的是歷史及企管，畢業後在廣告公司工作，4年前投入電商產業，儘管薪資三級跳，但產業變化快，工作繁瑣，若沒有持續海外期貨開戶關注市場，就可能隨時被淘汰。她說：『(原音)電商不管是組織面還是行為面，他都比較扁平化，所以要身兼多個角色，但在轉換上或思維上若沒有辦法融會貫通時，就很難做好海外期貨開戶事情或是做快事情，因為電商是發展很快、變化很快的產業。』

海外期貨是機會也是風險，海外期貨比境內期貨市場相比更為複雜多變，美國是目前在海外期貨市場和期貨行業發展最為成熟的國家，建立了許多層次、專業化的期貨經紀業務模式，期貨經紀公司分為四類，即期貨佣金商(FCM)、介紹經紀商(IB)、商品投資基金(CPO)、商品交易顧問(CTA)。其中，FCM主要為IB、CPO、CTA提供交易渠道服務，後三者更多體現了專業化和個性化的服務特色。根據統計在美國期貨業協會(NFA)註冊的FCM目前共有192家。美國的FCM又可以分為三種：全能型金融服務公司：如高盛公司、花旗環球金融、摩根大通等金融巨頭，期貨經紀業僅佔其業務的一部分。在這類公司中，負責期貨經紀業務的機構可以是總公司的期貨部，也可以在總公司下設立專門從事期貨經紀活動的子公司。這類公司大多數具有交易會員資格和結算會員資格。那像我們台灣地區的期貨經紀商主要有四類：一是專營期貨經紀商；二是兼營期貨商；三是期貨交易輔助人，主要是一些獲許經營期貨交易的輔助業務，包括招攬客戶、代理期貨商接受客戶開戶、接受客戶的委託單並交付期貨商執行等；四是複委託公司，就是代理本土客戶從事海外期貨交易，客戶委託單經境內期貨商，再轉給境外的交易所達成交易。

這家銷售電商平台趣買電商科技公司業務總監陳信瑋也指出，「電商產業沒有老師，海外期貨教學沒有任何前輩能教你」。每次經營一個客戶就像再創一次業，所以投入這個產業必須要不斷吸收資訊。

1111人力銀行副總經理何啟聖指出，儘管不少電商都以彈性工時做為福利，但提醒有意投入電商的上班族，電商平台因為24小時都在銷售商品，沒有國界、沒有時差，彈性工時代表的可能是必須立即解決問題，因此電商產業也存在隱形工時的問題。