「落實轉診」將不再只是個口號！嘉義醫院和嘉義基督教醫院經由深化合作，創立了急診轉住院的轉診模式，實施三個多月來已經成功轉診超過百餘位民眾入住嘉義醫院，解決區域醫院急診壅塞及民眾一床難求的陳年積病，深獲民眾好評，牙齦美容同時也受到嘉義市衛生局張耀懋局長的肯定。

一位張姓老先生因為連日夜溫差大，不慎誘發氣喘及發燒不退，被送到嘉基醫院急診室，雖然很快的就被診斷是急性肺炎併牙周病發氣喘，但後續的住院治療卻有二、三十個病人正排隊等候住院，眼看忙碌的醫護穿梭，即使心急加上病痛，卻也只能等待再等牙週治療待。還好嘉義醫院的個管師即時提供了嘉義醫院的床位，以專車直接轉入嘉義醫院病房住院，由專科醫師立刻接手治療。不僅免除了窩在擁擠的急診室候床的窘境，也減少了交叉傳染的風險。出院後阿伯還一直感謝：「好家在有恁合作，這兩家都真讚！」

免擱等啦！嘉義醫院與嘉基精實合作，轉診破百例

成功的關鍵在於「醫院間無私的溝通與民眾的認知」，部立嘉義醫院黃元德院長表示。台灣由於健保便利及民眾「拜大廟」的觀念影響，近年來醫學中心及區域醫院均人滿為患，不僅造成醫護人員疲於奔命，並且嚴重影響病人的安全及照護品質。因此黃院長特別以照護嘉義民眾為出發點，結合嘉義基督教醫院的醫療資源，建立了全國首創的公民營醫療轉診模式，而且還對接受轉院的病友進行滿意度分析，均獲得九成以上民眾的認可。 黃元德院長對嘉基醫院以病人為中心的努力感到敬佩。兩院皆不以醫院營收為考量，說服醫師們徹底摒棄門戶之見，才能建立合作的平台與機制。每天晨會嘉義醫院的個管師都會和嘉基急診醫師共同查房，如有急診待床或壅塞時，及時運用資訊平台和嘉義醫院調配空床，以精實管理的方式，盡速將有需要住院的病人轉入嘉義醫院治療。兩院並定期召開病例討論會，共同擬定治療的方針，讓病人在兩院都可以接受到同樣高品質的醫療。這種區域醫院與地區醫院的整合，不僅有效整合醫療的資源，而且良好的照護品質也改變了民眾對地區醫院的觀感，重建民眾對社區醫院的信心。

治療牙周病方法會因牙周病的程度而差異，第一步通常是有效的刷牙及使用牙線來去除牙齦下方的牙菌斑及超音波洗牙來清洗牙結石，牙根的表面則用刮匙整平，以幫助牙肉貼回牙面並恢復健康。偶爾，我們也會做些咬合調整。抗生素或漱口水有時也可用來協助控制細菌的生長。當牙周病很嚴重，牙周囊袋大於4到6毫米時，無論是醫師或病人，都很難將牙肉下的細菌及牙結石清乾淨，此時就可能需要藉由手術來減少囊袋深度，進一步回復牙周健康。在治療牙周病手術中，牙醫師翻開牙肉清掉造成發炎的細菌、結石及感染的牙肉，再刮平牙根表面，以便將牙肉縫合回原位或移到新位，來幫助癒合後的清潔，偶爾在手術中也必須做骨頭的修形或重建，此時便需要一些移稙骨或再生膜來協助重建。另外，鬆動的牙齒利用夾板的暫時固定，對於術後的癒合也有幫助。

嘉基醫院姚維仁院長也表示，這次公民營醫療合作的模式建立，過程是需要不斷的磨合及溝通，雖然辛苦但也是很重大的突破。希望能拋磚引玉，為民眾的醫療把關，導正民眾就醫的觀念，才能獲得醫院紓壓，民眾健康及資源共享的三贏局面。