Sony Mobile台灣維修總部直擊專業手機健檢夏季再次啟動 - 客製化,辦公室療癒小物,海賊王,

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Sony Mobile台灣維修總部直擊專業手機健檢夏季再次啟動

2017/08/10 09:32

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從2005年向旗下手機用戶免費提供的手機健檢服務，至今已經推行邁入第13年，並且預計在今年7月10日至8月20期間再次啟用專業手機健檢。而配合此次宣布啟用夏季專業手機健檢服務，sony mobile也再次開放參觀平日不對外的台灣維修總部，藉此一窺工作人員如何檢測且修復xperia系列機種諸如無法正常防水、充電等問題，同時也說明近期引起許多人關注的電池與充電安全應注意事項。

▲sony mobile一年一度的夏季手機健檢活動再度推出！ (攝影／楊又肇)

根據sony mobile說明，由於xperia系列旗艦機種均搭載防水設計，因此在過去健檢、維修過程均列為重點項目，但在近期有越來越多手機因充電問題導致起火燃燒，甚至造成手機爆炸，在此次說明過程也特別強調xperia系列機種原廠附贈使用的充電傳輸線，均額外透過晶片確認充電電壓、溫度是否產生異常，必要時會透過自行斷電避免產生問題。

另一方面，sony mobile也強調從去年推出的xperia xz開始推行機種均導入qvono智慧充電技術，避免手機長時間充電過程產生過充情況，藉此保護電池使用壽命且能避免過充可能產生膨脹、爆炸等問題。

同時基於坊間販售micro usb、usb type-c充電傳輸線內部設計規格不一，同時也有不少品質不良或仿冒品等現象，雖然外觀看起來均正常，初期使用也不會產生問題，但一旦使用時間久了之後，可能產生無法正常充電、充電效率變低，或是線材短路、斷裂造成其他意外，因此所有xperia系列機種原廠充電配件均採用安全防護材質，提供不易自燃、抗斷裂等特性，降低使用者充電過程產生意外的可能性。

▲sony mobile列舉過往維修記錄因使用品質不一充電線造成線路破損、燒融，以及電池膨脹等問題 (攝影／楊又肇)

▲比對不同品牌、仿冒設計的usb type-c充電傳輸線，並且強調sonymobile原廠均額外搭載安全晶片確保充電過程正常 (攝影／楊又肇)

在此次即將在台灣地區再次推行的夏季專業手機健檢，sony mobile除了比照往常在檢測過程留意手機外觀清潔、感測元件與防水等功能是否正常，更著重電池安全項目提供檢查服務，預計從7月10日至8月20日期間推行，使用者可攜帶全系列xperia系列機種至全台sony mobile行動通訊專賣店，免費進行外觀檢測、清潔與功能檢測等手機健診服務，更可從即日起上網預約全台13間快速維修中心服務，進一步針對電池安全檢測、防水氣密做完整檢測 (註)。

註：網路預約僅於5日前開放預約、並且可透過專賣店代送檢測。

而完成健檢服務的使用者將可額外獲得精美贈品「惡魔指環架」，並且可在健檢活動期間內於sony mobile行動通訊專賣店以69折優惠購買原廠配件，或是以指定手機回收換購xperia xz premium、xperia xzs、xperia xz及xperia x compact等新款機種，另外也同步回收不再使用的舊款手機、電池、耳機等配件。

▲xperia xz、xperia xzs拆解，可以看見內部有不少地方使用防水膠條，因此一旦自行拆機都會影響實際防水效果 (攝影／楊又肇)

至今已經在台推行13年的免費手機健檢服務

sony mobile從2005年便率先提供免費手機健檢服務，除了透過各地區專賣店服務人員提供手機外觀清潔、檢視問題，確認感測元件、相機等功能是否正常，更配合各地區維修中心提供預約防水氣密等更詳細檢查，此次更將電池安全列入檢查重點，透過專用城市檢查電池容量、充電迴路、電池溫度、迴路阻抗等項目是否正常運作。

目前sony mobile在全台地區除在中和地區設立維修總部，負責各地區受理維修手機檢查、修復作業之外，在各地區更總計設置13處快速維修中心，提供3-5天的快速完修服務，甚至更在台北光華站快速維修中心、台中公益站快速維修中心、高雄建國站快速維修中心試辦當日快修服務，最快可在2小時內完成修復交件，但主要還是要看送修手機實際狀況而定，同時手機也必須在保固內，並且符合問題明確、無人損爭議等條件前提。

▲位於中和的sony mobile維修總部，平常時候並不會對外開放，主要還是透過各地區專賣店收取受理維修手機，完成維修才透過快遞系統送回原本受理送修的專賣店，並且通知使用者領回 (攝影／楊又肇)

以目前sony mobile於各地行動通訊專賣店提供外觀檢測與手機基本清潔項目包含如下：

前後殼外觀及液晶螢幕是否有刮痕、摔傷、破裂、彎曲變形、缺件等外力損傷
防水蓋是否有灰塵、髒汙、等異物，以及是否有浮起、鬆脫、彎曲、無法密合，或是防水膠條脫落、斷裂、遺失等情況
手機或電池上受潮指示貼紙是否變成深紅色
電池接點是否彎曲、變形、髒汙
充電孔座附近是否髒汙、充電舌片金屬接腳是否外露或破裂
是否使用劣質、太厚或自行裁切之sim卡 (轉換卡)
功能檢測項目則透過內建測試軟體檢視以下項目：
主螢幕、觸控功能
相機、led指示燈各按鍵
震動器、聽/話筒、擴音功能、麥克風
無線、充電器、感測器檢測

而防水氣密檢測則必須透過預約全台13家快速維修中心提供服務，檢測項目如下：

micro usb防水蓋、防水膠條完整度檢查
sim卡防水蓋、防水膠條完整度檢查
手機防水蓋、防水膠條完整度檢查
手機防水氣密檢測

檢測過程會透過專屬儀器確認手機內部氣密程度，若發現無法完全氣密的話，則會透過將手機放進高揮發液體確認漏氣位置，藉此進行後續修復，若原本防水蓋無法正常使用則會依據檢測結果免費更換，適用機種包含xperia z ultra、xperia z1、xperia z1 compact、xperia z2、xperia z2a、xperia z3、xperia z3 compact、xperia z3+、xperia m4 aqua、xperia m5、xperia z5、xperia z5 compact、xperia z5 premium、xperia xz、xperia xzs、xperia xz premium，以及包含xperia z2 tablet、xperia z3 tablet compact與xperia z4 tablet平板裝置。

至於所有機種拆檢修復後，都會將內部防水膠條全數換新，並且透過專用模具將手機螢幕面板重新壓合，讓手機螢幕能確實與機身框體膠黏，避免在使用過程中發生脫落現象。

電池安全檢查部分，同樣必須透過預約全台13家快速維修中心提供服務，檢測項目如下：