工作、家庭、感情等因素之下，越來越多的民眾可能面臨情緒障礙、壓力，社工師建議個案本身若是出現有睡眠品質不佳之下，建議先前往醫療院所等機構尋求協助，才能避免影響身心健康
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民眾出現情緒低落其實有跡可循，像在醫院的門診、急診或者病房，一旦醫療人員發現個案本身或者家屬出現情緒低落等因素，醫院會啟動通報機制，由社工人員在第一線進行瞭解，社工師鍾佳玲表示，社工師會先用傾聽來瞭解個案最近有沒有遇到困境、接著個案在出院或者離院前，轉介通報，由社區關懷員接手持續關懷。

個案情緒低落最大主因大都來自家庭因素，鍾佳玲表示，家庭因素包括互動關係、生計，或者生病，有時比較棘手，必須試圖去改善壓力，一旦能紓壓，就能改善情緒低落，避免做出傷害他人或者自己的行為，要讓情緒穩定，減少因壓力產生的睡眠障礙，除了良好作息、飲食和運動之外，也建議從積極增加優質睡眠開始。

睡眠品質一旦出現不佳持續2周，鍾佳玲建議先尋求醫療院所等協助來改善；同時生活週遭，能有相互傾訴對象，用好的人際的互動，增強正向心理支持的能量，才能遠離情緒低落所帶來的負面影響。