很麻煩?!

前一兩年在大買場，買了一台大X牌的開飲機，

過年前，發現開飲機開啟的蓋子壞掉了，

於是直接搬去大X家電3C的門市部維修。

門市人員說，需要把整個開啟的頭換掉，

我們問，這需要大概花多少錢？？

他說不清楚，不過他預估，需要500元左右。

於是，我們再問說，是否可以請他註明，

如果需要更換東西或是零件時，

請維修人員打電話詢問我們，是否要更換。

結果他竟然不悅的的告訴我們，就幫你們註明，

500元以下再換零件，這樣就好了，

幹麻還要打電話問你們，我們這樣很麻煩。

可是，以前在燦X或是順X維修東西，

更換零件前，工程師都會主動打電話告訴我們，

他們也沒說我們很麻煩呀！！

而且一台不到一千元的家電，維修需要五百元，

我們還是得衡量值得與否呀！！

不過看到他一副很不耐煩，且覺得我們很煩的表情，

（他也許覺得我們是「奧客」吧！！），只好決定不修理了！！

幸好，我們做了明智的決定，因為開飲機搬回家後，

竟然被爸爸修理好了！！

事後，弟弟回家過年時，我與他討論這件事，他也覺得很扯，

因為需要更換零件時，告知消費者是種尊重。

不過，事情過了就算了，而且，經由這件事讓我知道，

這間公司的架子頗大哦！！

風中的幸福   2008/02/11