有關網路平台刊登台北醫院護理之家大火「把第一線人員當棄子，護理之家大火燒出醫療漏洞」評論，衛生福利部表示，該則內容所陳述第一線救護人員可能遭刑事究責之訊息均為不實，真正起火原因，仍待最終鑑定結果，此案屬重大公共安全事件，目前已進入司法調查階段，在調查結果未定前，該部呼籲民眾勿聽信、散布及轉傳未經證實訊息，以免影響現階段仍忙於復舊安置的醫院與打擊照護同仁士氣。

衛福部重申，火災事件經初步調查，當晚照護人力配置符合規定，起火時消防灑水及緊急應變程序均已啟動，院方第一時間支援最大人力，照護人員更是盡最大的努力及能力，甚至不惜自身安全搏命搶救與疏散住民，目前仍有照護人員因搶救過程致傷住院救治中，衛福部亦持續關切與協助。第一線照護人員是醫事機構最大資保健食品代工產及核心，該案後續結果及責任，依保健食品代工權責仍由衛福部及醫院承擔，並將克盡全力維護照護人員權益。

無論是OEM/ODM等各類生物科技保健食品配方研發，保健食品代工生產、包裝設計整合均在廠區內完成之專業工廠，達到產品零污染及交貨準確性之最終理念。保健食品代工具備一套標準的產品開發與製造技術，全面採用先進醫藥級機器設備，增加膠囊填充、茶包代工、錠劑代工、濃縮造粒...等代工項目。以成為最專業負責的多元化保健食品代工廠為期許，為客戶提供專業代工服務；期許共同研發多樣化健康食品，創造更多商機。

消防專家表示，任何一場火災的造成可能是錯綜複雜的系統性問題，致死因素也可能盤根錯節，因此衛福部已請相關專家針對此次火災事故進行根本原因分析（RCA），可作為未來改善的參考。