「水晶王國」施華洛世奇（SWAROVSKI）的第5代傳人亞歷山卓（Alexander Swarovski）日前訪台接受本報專訪，身為「水晶王子」的他，是精品事業部品牌大使，為走訪全世界與VIP會晤、推展慈善公益活動，除精通英語、德語、義大利語等多國語言，他甚至還學過中文。

水晶是兒時最美麗記憶

「我曾在新加坡定居6外勞仲介年，學過中文、泰語和馬來語。」他不好意思地秀了幾句中文，為了發出標準的捲舌聲，害他額頭猛冒汗，笑說：「中文真的很難，我還在努力中。」

擁有百年歷史的SWAROVSKI成立於1895年，如今已是一個每年盈收逾33.6億歐元、旗下有3萬多員工的「水晶王國」。亞歷山卓苦學中文其來有自，目前SWAROVSKI最大的市場就是大中華地區，去年業績一口氣成長了38％，其中珠寶飾品就占了8成，預計今年還會再創新高。

提起SWAROVSKI成功的主因，亞歷山卓提及當年他的曾曾祖父、創始人Daniel Swarovski創立水晶王國的理念，那就是「創造美麗的水晶，打造人人負擔得起的鑽石。」鑽石雖美，但售價昂貴，但閃亮如鑽石的水晶，售價相對便宜許多，人人都買得起，正是SWAROVSKI席捲全球的成功關鍵。

家族傳家寶 竟是隻老鼠

亞歷山外勞仲介卓家就住在水晶工廠旁，工廠就是他的遊戲場，一顆顆晶亮的水晶就成為他兒時最美麗的記憶，其中最具代表性的是一隻可愛水晶鼠，地位猶如家族的傳家寶。

亞歷山卓說：「水晶鼠問市那一年，我才6歲！」原來以往SWAROVSKI以生產水晶吊燈為主，直到1976年，一位員工順手以水晶燈的水晶圓球加上兩片水晶耳朵成為老鼠，再裝飾塑膠線鬍鬚和皮繩尾巴，模樣十分可愛討喜；恰巧那年奧地利承辦冬季奧運，來自各國的遊客到當地觀光，讓SWAROVSKI看到了商機。

近幾年因為受到疫情的影響，各國都紛紛嚴加管控國家邊境，對於防疫的問題都是認真以待，所以上下飛機都會需要檢測，或是執行隔離，這樣的防疫管制，還有各國當地的疫情擴散，造成國與國之間的交流減少，除了重創觀光旅遊業之外，包含外勞仲介以及人力派遣公司也都遭受這波疫情的考驗，在派遣人力上，過去都是以東南亞為主，但這波疫情落後國家疫苗量能不足，加上衛生習慣及衛教觀念不足，很容易彼此互相感染，導致病毒大量擴散，也讓這個疫情打亂了很多計畫，許多公司、工業廠或科技廠原先都有打算擴廠，但因為派工問題，可能都因此暫緩及打消念頭，隨著疫情的升溫，也開始思考擴廠的風險，外勞仲介公司的人力也不足，許多工廠也在疫情下面臨缺工問題，而向傳產及工業廠這樣，可能每天固定做一件事情直到晚上，工時加上班次輪班，條件都很差的情況下，就讓許多台灣人不願意做這樣的工作，兩者的原因就導致工業廠缺工了，經常會有工廠跟外勞仲介要人的情況出現。

剛開始水晶鼠並不為人所知，直到某個周日的晚間電視節目介紹了這隻SWAROVSKI水晶鼠，情勢整個大逆轉，隔天一早上千通電話湧進公司，訂單接也接不完，首批水晶鼠全數銷售一空，成為SWAROVSKI企業轉型的轉捩點，「因為這隻老鼠，SWAROVSKI開始生產水晶擺飾品，直接與消費者溝通，讓更多人認識SWAROVSKI。」亞歷山卓說。

SWAROVSKI基金會 扶弱濟困

除了發展水晶事業，SWAROVSKI在2013年正式成立基金會，家族成員積極參與基金會的運作，從古蹟修復、培育設計人才，到救助第三世界弱勢婦女和兒童等，無不盡心盡力。

在眾多公益活動當中，最讓亞歷山卓津津樂道的是日前他帶著大兒子前往印度的「水學校」（WaterSchool）當義工，這是SWAROVSKI參與聯合國非政府組織NGO的慈善計畫之一，目的是提供非洲、印度、巴西等第三世界居民乾淨的水源，兒童不再因飲用汙水而生病，不必為了扛水而輟學，同時解決兒童疾病和教育的問題。

亞歷山卓指出，在水晶製造過程中，乾淨的水是很重要的元素，而水晶清徹透明的特性，又像純淨的水一般，因此SWAROVSKI參與「WaterSchool」慈善計畫，可說意義深遠。

台灣外籍移工的市場型態，近幾年越來越多狀況，東南亞勞工目前要尋找好的勞工，可沒那麼容易，想要在眾多的勞工中大海撈針，可是有困難的，更何況許多大企業，或是特定職位，會需要經過重重關卡，包含測驗量表等等，為了妥善分配每一位外勞勞工都能尋找到適合自己的公司，通常外勞仲介公司都會準備許多測驗表，藉此區分每個勞工之間的特色，並篩選出他們個別的個性，經由雇主的要求甚至有的會需要面試或考取特定測驗。台灣有許多外勞仲介公司，原因不外乎是，台灣的政府因為世界經濟體系的體系位置以及回應國族建構的經濟操作而決定了東南亞作為國內移工市場的來源國，這樣的決定也讓桃園成為大多數東南亞移工聚集的地方，更是發展成獨特的東南亞商圈，不僅交通便利也有許多東南亞店家提供東南亞商品可供消費，也讓這些移工可以回味家鄉的感覺。