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2016/03/15 13:45
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鉅亨網記者楊伶雯 台北遠傳 (4904) 今(14)日宣布，入圍亞太地區歷史最悠久、最具權威的電信產業年度大獎「亞洲電信獎」(Annual Telecom Asia Awards)「年度最佳CEO」(Best Telecom CEO of the Year)與「最佳行動通訊營運商」(Best Mobile Carrier)，在所有台灣電信商中，囊括最多入圍獎項，更有機會成為台灣首家獲得這項殊榮的電信業者。遠傳指出，「亞洲電信獎」今年邁入第19屆，是亞太地區最負盛名的電信產業獎項之一，評審團橫跨金融、學術、技術、管理等領域專家，根據五個面向(創新性、市場領導地位、前瞻技術應用、財務表現、企業管理)綜合評比，選出最具創新和傑出表現的經理人和服務業者。遠傳表示，今年由14個亞太市場，超過100家競爭者中脫穎而出，與南韓SK Telecom、中國移動、澳大利亞電信Telstra等國際電信領導業者同時入圍「最佳行動通訊營運商」，總經理李彬以「年度最佳CEO」獲得提名。遠傳發言人郎亞玲表示，「這項入圍肯定，代表遠傳多年來深耕創意及優質的客戶服務，高品質的通訊方案、出色的品牌策略，透明誠信的企業治理等成就，已深受國際認可；今後將秉持『4G永續力』持續精進，以成長力(Go Prosperous)、創新力(Go Innovative)、溝通力(Go Caring)及影響力(Go Inclusive)四大主軸，為股東與客戶開拓更有價值的服務。」遠傳指出，所推出的行動客服APP累積下載量已達440萬，全台首創的互動式文字客服「客服即時通」更深受用戶喜愛；用戶可透過「聊天室」隨時與客服人員交談，帳單繳款、購物、門市店點、合約內容等都可在行動客服APP中即時獲得解答。「亞洲電信獎」主辦單位為亞洲最大電信出版商「亞洲電信集團」(Telecom Asia Group)，歷年獲選業者皆為亞太地區電信業者翹楚，包括日本NTT Communications、南韓SK Telecom、中國移動、澳大利亞電信Telstra等，決選結果將在4月公告。
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