今天我到南西新光三越的三樓，LeSportsac的包包專櫃去做一件事。這是我早就想要做的，那就是他們的包包的外袋所塗的夾層塗料，實在太差了，因為完全不能放比較硬的物品，包括鑰匙、信用卡、筆、化妝品都不行。它會掉漆，而且挺誇張的是，我的一枝綠色鉛筆，拿出來變成綠底白點的花筆(附上照片)，連手機的邊緣也沾染好多白色的漆，真是讓我很不爽。真不知他如此設計是不是只做好看而非拿來放東西的。

    有點可惡的是，當我向LeSportsac專櫃小姐反應時，不騙你，我還很客氣的反應，說他們產品這樣會造成客戶困擾，你知那位小姐怎麼說，他說，你已經用很久了吧，大概三年吧，我們現在都已經改了，一付我怎麼不更新，好像一點產品瑕疵都沒有的樣子，我說你們應該是有客戶反應才會改善吧，他竟說，是台灣天氣太潮溼。一會兒說我用太久，一下子怪天氣，問他髒了怎麼處理，他說不可碰水，還說要送乾洗，真是誇張，外面賣的廉價仿製品，就完全耐水。天啊，這就是他們的服務，太差了。以我的觀點，至少不為他們的產品瑕疵道歉，態度也要好一些吧，但給我的感覺就像我是個花不起錢換新品的客戶。

    其實現在到處可買得到的廉價仿製品，說一句老實話，不論花色，耐用耐髒度，都不比他們差，我幹嘛多花錢去買正品，還得到這樣的待遇。至少在我的想像中，沒得到一句道歉就算了，還輕視你的使用者，你說可不可惡，因為那位小姐就是給我這種感覺，--自取其辱--似乎是我當時的感受。所以一個結論，那就是把LeSportsac的包包列為拒絕往來戶，也呼籲大家拒買這種差勁的產品及爛服務的商品。