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旅途中的插曲
2025/07/11 14:19
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在北歐旅遊期間,不巧遇及赫爾辛基機場行李處理系統和滅火系統出問題,導致出關托運行李和機場內所有的電梯與手扶梯完全無法運作。旅客們只能無奈地提著行李到2樓櫃台辦理check-in,辦好登機手續,還要推著笨重的行李到另一頭用人工集中處理。還沒開始玩就累癱了!

 

在飛機上,機長廣播提到:「…,若沒有領到行李的旅客,請向航空公司櫃台詢問。」抵達奧斯陸機場,行李果真沒有跟上來。領隊的危機處理能力真的很好,他立刻蒐集每個團員的行李條,向航空公司申訴,並向臺灣的公司回報,當然,這是標準的SOP,重點是他的口條與態度,撫平了我們因為行李延誤而造成的不愉快。其實現在國人出國旅遊,除了有買平安險也都會附帶的購買「旅遊不便險」,我這趟也是第一次購買不便險就碰上如此「不便」的狀況。

 

雖然一時沒有行李,沒有換洗衣物,領隊很貼心的帶我們去大賣場購買一些必要的換洗衣物牙膏牙刷等,有些團員也趁機選購一些挪威當地的保暖衣物,也算是不錯的意外。我們這一行人整整4天沒有行李,大家好像都已習慣了,整個行程也走得很順,絲毫不減出遊的興致。所幸當我們抵達卑爾根飯店時,領隊一打開飯店櫃台後面的門,團員們看見自己久違的行李,開心地歡呼出聲。

 

團員們都在討論:是因為國外的機場常發生行李延遲或是機場罷工之類嗎?等候的旅客並沒有口出惡言或是辱罵機場工作人員,反而是靜靜地排隊等候;在奧斯陸機場領不到行李也是如此安靜。國情還真的不同呢!

 

雖然行李延遲了4天,我無法天天換裝拍美照,但是我覺得旅程就是充滿了意外的驚喜,等著自己去發現!

 

↑整修中的芬蘭地標之一-赫爾辛基主座教堂,因外觀呈白色,故又名白教堂。

↑烏斯彭斯基主教座堂  Uspenskin katedraali,赫爾辛基的一座東正教堂,因外觀為紅色又稱紅教堂。

 

↑來到芬蘭一定得造訪赫爾辛基有120年歷史的老農貿市場,點個奶油鮭魚湯搭配麵包,保證銷魂啦!市場裡有很多鹿肉產品(芬蘭盛產鹿),但我還是偏好鮭魚。

↑挪威「老鷹公路」的至高點,底下左下角便是蓋倫格峽灣遊船的登船處。挪威峽灣水深至少都1千公尺以上,水面寬廣水位夠深,大型郵輪能夠暢行無阻,帶動觀光發展。

↑約斯特達爾冰河

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